Es un hecho mundano admisible que los duplicados en Salesforce son problemáticos. Mientras que la duplicidad es una preocupación genuina para todos los administradores de Salesforce, es igualmente una preocupación para los departamentos de marketing que buscan rastrear el éxito de una campaña. Como organización, si enfrenta el problema de los duplicados, Salesforce no alcanzaría su verdadero potencial para usted. Diseñado para detectar duplicados de objetos estándar como cuentas, contactos, clientes potenciales, de cliente potencial a cuenta, de cliente potencial a contacto, y viceversa, que surgen de entradas de prospectos, web-to-lead o sistemas integrados. Con la ayuda de esta aplicación, cualquier entrada duplicada puede ser bloqueada o reportada según su requerimiento. Puede detectar duplicados en clientes potenciales, cuentas, contactos junto con, "de cliente potencial a contacto" y "de cliente potencial a cuenta" y viceversa. Como característica distintiva, la aplicación también proporciona la capacidad de un 'VERIFICADOR DE DUPLICADOS' bidireccional.