Nuestra experiencia con DreamClass ha sido excepcional desde el principio. El servicio al cliente proporcionado por Lida y sus colegas se destaca como verdaderamente notable. Entendieron las complejidades involucradas en la transición de un sistema de gestión escolar a otro y trabajaron diligentemente para asegurar que nuestra migración fuera sin problemas.
Lo que amamos de DreamClass:
El equipo de DreamClass merece los más altos elogios: su compromiso con el éxito del cliente es inigualable. Más allá del elemento humano, esta plataforma ha abordado numerosos desafíos operativos que enfrentábamos con nuestro sistema anterior. Nuestros procedimientos de inscripción y flujos de trabajo de gestión financiera se han vuelto significativamente más eficientes y optimizados.
La capacidad de respuesta del equipo de desarrollo es particularmente digna de mención. Escuchan activamente las sugerencias de los usuarios y regularmente lanzan actualizaciones que mejoran las capacidades de la plataforma. Para las instituciones educativas más pequeñas que operan con presupuestos limitados, DreamClass ofrece funcionalidad a nivel empresarial a un precio accesible, una combinación que es difícil de encontrar en otros lugares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Áreas de mejora
La rápida evolución de la plataforma es tanto una fortaleza como un pequeño desafío. Aunque apreciamos las mejoras continuas y las nuevas funciones que se añaden, la documentación a veces se queda atrás respecto a estas actualizaciones. Sin embargo, esto es un inconveniente menor, especialmente porque el equipo de soporte siempre está disponible y dispuesto a ayudar cuando surgen preguntas.
Hay margen de mejora con el sistema de correo electrónico, específicamente en las funciones de la bandeja de entrada, pero los desarrolladores están trabajando en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
J, ¡muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos ENCANTA apoyar a nuestros clientes.
Como mencionaste, la funcionalidad de la bandeja de entrada llegará muy pronto.
No podemos esperar para ofrecer esto a todas nuestras maravillosas escuelas.
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Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
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