Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Imagen del Avatar del Producto
Dock

Por Dock

4.8 de 5 estrellas

¿Cómo calificarías tu experiencia con Dock?

Dock Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios encuentran que Dock es extremadamente fácil de usar e intuitivo, mejorando la colaboración y el compromiso sin esfuerzo. (36 menciones)
Los usuarios encuentran que Dock mejora la eficiencia en la gestión de proyectos, aumentando el compromiso y proporcionando valiosos conocimientos sobre las interacciones con los clientes. (18 menciones)
Los usuarios aprecian la organización centralizada que ofrece Dock, mejorando la eficiencia e impresionando a los clientes a través de presentaciones fluidas. (17 menciones)
Los usuarios aprecian la fácil colaboración de Dock, mejorando la productividad y fomentando interacciones de equipo agradables. (15 menciones)
Los usuarios valoran la facilidad de compartir con Dock, agilizando la comunicación y mejorando el compromiso del cliente sin esfuerzo. (14 menciones)
Los usuarios valoran la visibilidad que Dock proporciona, consolidando materiales y mejorando las experiencias profesionales de los clientes de manera eficiente. (14 menciones)
Los usuarios elogian el soporte al cliente receptivo de Dock, que mejora su experiencia y asegura una resolución eficiente de problemas. (13 menciones)
Los usuarios encuentran la configuración fácil de Dock invaluable para una implementación rápida y experiencias de incorporación sin problemas. (10 menciones)
Los usuarios informan de que encuentran numerosos errores que interrumpen la funcionalidad y complican su experiencia general con Dock. (5 menciones)
Los usuarios encuentran problemas de integración con Dock, particularmente la falta de conexiones directas a plataformas como Zoho CRM y Gong. (4 menciones)
Los usuarios informan de problemas de diseño como una interfaz de usuario no intuitiva y la incapacidad de organizar los espacios de trabajo de manera efectiva. (4 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de inicio de sesión frecuentes con Dock, lo que lleva a frustraciones al rastrear la participación del equipo y la finalización de tareas. (4 menciones)
Los usuarios experimentan numerosos errores de software con Dock, lo que lleva a la frustración y a la pérdida de tiempo en correcciones. (4 menciones)
Los usuarios experimentan dificultades iniciales con la configuración y pequeños errores, aunque el soporte es útil para superar estos desafíos. (3 menciones)
Los usuarios experimentan una curva de aprendizaje pronunciada con Dock, requiriendo tiempo y esfuerzo para entender su funcionalidad. (3 menciones)
Los usuarios encuentran la interfaz de Dock no intuitiva, lo que hace que sea un desafío gestionar tareas y navegar de manera efectiva. (3 menciones)
Los usuarios experimentan carga lenta y errores frecuentes, lo que lleva a un retrabajo que consume mucho tiempo y frustración. (3 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Dock

1. Facilidad de uso
Los usuarios encuentran que Dock es extremadamente fácil de usar e intuitivo, mejorando la colaboración y el compromiso sin esfuerzo.
Ver menciones de 36

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Alessandra P.
AP

Alessandra P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Herramienta de Ventas de Poder Intuitivo"

¿Qué te gusta de Dock?

Para mi equipo ha sido muy fácil usar Dock para la creación de propuestas y centros de gestión de cuentas. Hemos tenido más participación de los clien

Adam E.
AE

Adam E.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Dock hace que el trabajo en equipo sea fácil y aumenta la productividad: ¡mi herramienta de referencia!"

¿Qué te gusta de Dock?

Dock es una plataforma de habilitación excepcional con una interfaz fácil de usar y espacios de trabajo personalizables que optimizan la gestión de pr

2. Eficiencia
Los usuarios encuentran que Dock mejora la eficiencia en la gestión de proyectos, aumentando el compromiso y proporcionando valiosos conocimientos sobre las interacciones con los clientes.
Ver menciones de 18

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Alessandra P.
AP

Alessandra P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Herramienta de Ventas de Poder Intuitivo"

¿Qué te gusta de Dock?

Para mi equipo ha sido muy fácil usar Dock para la creación de propuestas y centros de gestión de cuentas. Hemos tenido más participación de los clien

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Proceso de Ventas Simplificado con la Fácil Configuración de Dock"

¿Qué te gusta de Dock?

Me encanta cómo Dock me ayuda a optimizar mi proceso de ventas al mantener todos los recursos organizados y en un solo lugar para mis prospectos. Es i

3. Centralización
Los usuarios aprecian la organización centralizada que ofrece Dock, mejorando la eficiencia e impresionando a los clientes a través de presentaciones fluidas.
Ver menciones de 17

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Gran herramienta para que los equipos de ventas gestionen el recorrido del cliente"

¿Qué te gusta de Dock?

Tenemos la capacidad de personalizar y consolidar una experiencia única para cada cliente, lo cual es fundamental para nuestro éxito. Vendemos princip

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"¡Gran experiencia para mis perspectivas!"

¿Qué te gusta de Dock?

Me encanta que Dock proporcione un centro consolidado para compartir contenido/recursos relevantes con mis prospectos. Varios prospectos han compartid

4. Colaboración en equipo
Los usuarios aprecian la fácil colaboración de Dock, mejorando la productividad y fomentando interacciones de equipo agradables.
Ver menciones de 15

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Julia V.
JV

Julia V.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Producto perfecto para incorporar a clientes y equipos."

¿Qué te gusta de Dock?

fácil de usar, colaborar, es posible crear espacios de trabajo y mostrar la información en un formato visible.

Andrew N.
AN

Andrew N.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Revisión del muelle"

¿Qué te gusta de Dock?

Dock crea un espacio de colaboración fácil para nuestros clientes.

5. Facilidad para compartir
Los usuarios valoran la facilidad de compartir con Dock, agilizando la comunicación y mejorando el compromiso del cliente sin esfuerzo.
Ver menciones de 14

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

PJ

Preslea J.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Impresionante herramienta para compartir contenido con clientes."

¿Qué te gusta de Dock?

Dock fue fácil de implementar, todo el equipo lo adoptó rápidamente, y ha sido un cambio radical para compartir contenido con prospectos y ver qué res

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Herramienta de ventas transformacional para colaborar con prospectos y clientes"

¿Qué te gusta de Dock?

Dock ofrece toda la funcionalidad que necesitamos para brindar a nuestros prospectos y clientes una experiencia excelente y profesional. En lugar de e

6. Visibilidad
Los usuarios valoran la visibilidad que Dock proporciona, consolidando materiales y mejorando las experiencias profesionales de los clientes de manera eficiente.
Ver menciones de 14

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Gran herramienta para que los equipos de ventas gestionen el recorrido del cliente"

¿Qué te gusta de Dock?

Tenemos la capacidad de personalizar y consolidar una experiencia única para cada cliente, lo cual es fundamental para nuestro éxito. Vendemos princip

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Finalmente encontré el portal de clientes perfecto!"

¿Qué te gusta de Dock?

He probado TODAS las aplicaciones de gestión de proyectos que existen. Aunque algunas ofrecieron una experiencia realmente agradable para MÍ, ninguna

7. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el soporte al cliente receptivo de Dock, que mejora su experiencia y asegura una resolución eficiente de problemas.
Ver menciones de 13

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

PJ

Preslea J.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Impresionante herramienta para compartir contenido con clientes."

¿Qué te gusta de Dock?

Dock fue fácil de implementar, todo el equipo lo adoptó rápidamente, y ha sido un cambio radical para compartir contenido con prospectos y ver qué res

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Sólido como un muelle"

¿Qué te gusta de Dock?

Principalmente utilizamos Dock para la gestión de proyectos como un centro para nuestros clientes y, en comparación con Jira y otras herramientas de g

8. Configuración fácil
Los usuarios encuentran la configuración fácil de Dock invaluable para una implementación rápida y experiencias de incorporación sin problemas.
Ver menciones de 10

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

PJ

Preslea J.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Impresionante herramienta para compartir contenido con clientes."

¿Qué te gusta de Dock?

Dock fue fácil de implementar, todo el equipo lo adoptó rápidamente, y ha sido un cambio radical para compartir contenido con prospectos y ver qué res

Nikki G.
NG

Nikki G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Dock ofrece una gran experiencia al cliente"

¿Qué te gusta de Dock?

Hemos estado usando Dock durante aproximadamente un año y medio para implementaciones de clientes, y un par de ellos han comentado que les gusta, uno

Principales Contras o Desventajas de Dock

1. Insectos
Los usuarios informan de que encuentran numerosos errores que interrumpen la funcionalidad y complican su experiencia general con Dock.
Ver menciones de 5

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Herramienta brillante - uno de mis imprescindibles."

¿Qué no te gusta de Dock?

Algunos errores menores a veces al iniciar sesión o al intentar ver el enlace compartido del muelle. A veces también es difícil reorganizar diferentes

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Amor usando Dock"

¿Qué no te gusta de Dock?

es un poco problemático en ciertos momentos (especialmente cuando se trata de eliminar enlaces)

2. Problemas de integración
Los usuarios encuentran problemas de integración con Dock, particularmente la falta de conexiones directas a plataformas como Zoho CRM y Gong.
Ver menciones de 4

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Marc D.
MD

Marc D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Plataforma de cara al cliente para mejorar la organización, centralizar recursos y mejorar la marca."

¿Qué no te gusta de Dock?

No hay mucho que no me guste. Sería bueno si hubiera una integración directa con sistemas como Gong para que los videos se vean un poco mejor.

Billy B.
BB

Billy B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Gran Visibilidad del Cliente"

¿Qué no te gusta de Dock?

Hasta ahora, no he tenido la oportunidad de explorar la integración de Salesforce, lo cual sería el único inconveniente en este momento, pero esto es

3. Problemas de diseño
Los usuarios informan de problemas de diseño como una interfaz de usuario no intuitiva y la incapacidad de organizar los espacios de trabajo de manera efectiva.
Ver menciones de 4

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Mejorando el seguimiento después de las llamadas de descubrimiento"

¿Qué no te gusta de Dock?

Actualmente no hay forma de poner espacios de trabajo en carpetas, por lo que esa página se ve un poco ocupada después de un tiempo.

Nikki G.
NG

Nikki G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Dock ofrece una gran experiencia al cliente"

¿Qué no te gusta de Dock?

Tenemos algunas quejas menores sobre la interfaz de usuario: los comentarios todavía nos dicen que se hicieron "hace 5 días" en lugar de mostrar una f

4. Problemas de inicio de sesión
Los usuarios enfrentan problemas de inicio de sesión frecuentes con Dock, lo que lleva a frustraciones al rastrear la participación del equipo y la finalización de tareas.
Ver menciones de 4

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Herramienta brillante - uno de mis imprescindibles."

¿Qué no te gusta de Dock?

Algunos errores menores a veces al iniciar sesión o al intentar ver el enlace compartido del muelle. A veces también es difícil reorganizar diferentes

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Dock es excelente para la colaboración con clientes."

¿Qué no te gusta de Dock?

No me gusta que a veces me desconecten y tenga que volver a iniciar sesión, aunque la página a la que accedo es pública (siempre que tengas el enlace)

5. Errores de software
Los usuarios experimentan numerosos errores de software con Dock, lo que lleva a la frustración y a la pérdida de tiempo en correcciones.
Ver menciones de 4

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Herramienta brillante - uno de mis imprescindibles."

¿Qué no te gusta de Dock?

Algunos errores menores a veces al iniciar sesión o al intentar ver el enlace compartido del muelle. A veces también es difícil reorganizar diferentes

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Amor usando Dock"

¿Qué no te gusta de Dock?

es un poco problemático en ciertos momentos (especialmente cuando se trata de eliminar enlaces)

6. Dificultades iniciales
Los usuarios experimentan dificultades iniciales con la configuración y pequeños errores, aunque el soporte es útil para superar estos desafíos.
Ver menciones de 3

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Herramienta brillante - uno de mis imprescindibles."

¿Qué no te gusta de Dock?

Algunos errores menores a veces al iniciar sesión o al intentar ver el enlace compartido del muelle. A veces también es difícil reorganizar diferentes

Brad A.
BA

Brad A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Dock me ayuda a cerrar más acuerdos y a ofrecer una mejor experiencia de ventas."

¿Qué no te gusta de Dock?

No diría que es algo que "no me gusta", pero lleva algo de tiempo configurarse con plantillas y un flujo de trabajo con el que te sientas cómodo. Sin

7. Curva de aprendizaje
Los usuarios experimentan una curva de aprendizaje pronunciada con Dock, requiriendo tiempo y esfuerzo para entender su funcionalidad.
Ver menciones de 3

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Daniel J. H.
DH

Daniel J. H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Recomendaría Dock"

¿Qué no te gusta de Dock?

Dock es muy versátil, pero comenzar desde una página en blanco puede ser intimidante. Me encantaría ver más plantillas pre-creadas adaptadas a diferen

CG

Cole G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Cambio de juego!"

¿Qué no te gusta de Dock?

Algunas de las formas en que importas datos pueden ser difíciles.

8. No intuitivo
Los usuarios encuentran la interfaz de Dock no intuitiva, lo que hace que sea un desafío gestionar tareas y navegar de manera efectiva.
Ver menciones de 3

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

PJ

Preslea J.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Impresionante herramienta para compartir contenido con clientes."

¿Qué no te gusta de Dock?

No puedo entender la jerarquía de tableros y etiquetas por nada del mundo.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Herramienta brillante - uno de mis imprescindibles."

¿Qué no te gusta de Dock?

Algunos errores menores a veces al iniciar sesión o al intentar ver el enlace compartido del muelle. A veces también es difícil reorganizar diferentes

9. Carga lenta
Los usuarios experimentan carga lenta y errores frecuentes, lo que lleva a un retrabajo que consume mucho tiempo y frustración.
Ver menciones de 3

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Proceso de Ventas Simplificado con la Fácil Configuración de Dock"

¿Qué no te gusta de Dock?

A veces, la función de IA que crea las tarjetas de precios puede tener errores.

Ritochit D.
RD

Ritochit D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Una gran herramienta para aumentar el compromiso de tus clientes."

¿Qué no te gusta de Dock?

El wysiwyg es un poco lento y tiene errores a veces. Me gustaría que más comandos de teclado funcionaran al crear nuevas secciones.

Reseñas de Dock (272)

Reseñas

Reseñas de Dock (272)

4.8
Reseñas de 272
Buscar reseñas
Filtrar Reseñas
Borrar resultados
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
KF
Manager, Customer Onboarding
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Transforms Organization & Enablement for Tech-Savvy Teams"
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

The interface & the multiple pages, checklists, ability to link out to resources. It's also incredibly user friendly for a stakeholder that might need to pop in there to ensure processes are in the right place. It's not rocket science, but it feels like it was developed by rocket scientists!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

In our industry, it's the intimidation of a workspace so organized. We deal with brands who occasionally may be less tech-savvy than others, & have stuck in their ways of outdated color-coded g-sheets. It can be hard to get them to adopt Dock. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Evelyn K.
EK
Senior Account Executive
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Essential Tool for Every Strategic Sales Deal"
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

As a salesperson, Dock is extremely powerful and I used it for every single one of my strategic deals. I love how it creates an easy Workspace for my prospective customers and also gives me intel on who my champions are and whether or not their engaged with the resources I have provided.

I love that its user friendly and shareable. Limited branding makes it feel like its simply a portal, not another piece of software that they need to engage with. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

Very little to dislike here. I wish there was a Call Recording section where we could automatically pull in Gong links rather than manually posting links. I've also definitely run into slow loading time with DockAI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zackary T.
ZT
Growth Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Dock - Enables Sales"
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

Our team is using Dock everyday for our sales process. It's getting prospects more engaged, with information in one centralized location. We are loving this tool because it is encouraging prospects to have a collaborative conversation with us, personalize their own packages, and easily share information with the relevant stakeholders. Follow ups to prospects is easy and we can progressively reveal information to a prospect using this tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

Dock could have more templates to use. Some image uploading features are not templatable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jordan F.
JF
Customer Success Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Effortless Client Collaboration and Polished Results"
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

Dock makes creating and sharing customer-facing work incredibly easy. The templates, collaboration features, and layout options save me so much time, and the final product always looks polished and professional. It’s become one of my go-to tools for organizing onboarding plans, success materials, and client resources. Highly recommend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

The only thing I’ve struggled with is adding new pages to existing templates. It’s probably user error, but I haven’t found an intuitive or one-click way to insert additional pages into a template without rearranging things manually. A smoother workflow there would make the template-building experience even better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Delia N.
DN
Sr. Director, Enterprise Channel Sales
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Dock elevates prospect engagement"
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

I love how simple and intuitive Dock is to use. It gives me a clean, organized way to share everything with prospects in one place. I no longer have a long email chain of decks, timelines, next steps, and resources. The analytics are the standout feature for me. Being able to see exactly what prospects are viewing, when, and for how long has made my follow ups more strategic and helps me understand true buyer engagement. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

Honestly, very little. The platform is strong. If anything, I’d love even more customization options for branding and layout, but that’s more of a wishlist than a frustration. Overall, the experience has been smooth and reliable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Collin S.
CS
Enterprise Account Executive
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Effortless Analytics and Customization with Intuitive UI"
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

I love how easy the tool is to use (once everything is set up), how customizable the templates are, and the clean UI/UX designs. The AI templates are also incredible and save you a TON of time on the back end. The ability to drill down and see the usage and analytics is also so critical and gives real time insight into your deal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

Initial learning curve can be steep for those who aren't overly tech savvy. Setting up the templates and getting all of your content into the tool requires a dedicated person on the project, but once set up it's easy to use and navigate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cody P.
CP
Client Relationship Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Incorporación de Clientes Simplificada y Colaboración en Equipo"
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

Dock ha sido realmente útil para incorporar nuevos clientes a nuestra empresa de contabilidad. Teníamos muchas prácticas normales para las incorporaciones que no estaban escritas ni automatizadas, así como una vaguedad general sobre lo que necesitaba hacerse antes de incorporar a cada cliente antes de Dock. Dock ha sido útil para estandarizar lo que necesitamos hacer como equipo; podemos construir una plantilla que enumere todas las muchas tareas que necesitamos completar para una incorporación y especificar qué miembro del equipo debe hacerlo.

Me encantan los aspectos orientados al cliente del portal Dock también. Se ve bien y nuestros clientes lo aprecian, y les deja muy claro qué tareas necesitan hacer para completar la incorporación (que en nuestra industria son bastantes).

Ha sido fácil de usar. Una vez que configuramos dos plantillas básicas para nuestras diferentes incorporaciones (clientes mensuales y clientes únicos), básicamente hemos podido crear un nuevo portal Dock cada vez que incorporamos a un cliente con poca o ninguna personalización.

Trabajamos con muchos clientes mayores que tienen más dificultades con la tecnología, y en general Dock ha sido bastante fácil de usar para ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

Dock tiene sólidas características de personalización en términos de los portales a los que los clientes pueden acceder e interactuar. Puedes añadir tu logo, crear bloques de construcción con tareas específicas, adjuntos, cronogramas, etc. Sin embargo, desearía que hubiera un poco más de personalización (fuentes, más personalización de la función de cronograma, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TR
Senior Account Executive
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Ventas simplificadas con un muelle fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

Me encanta Dock por varias razones, lo que lo convierte en una herramienta invaluable en mi proceso de ventas. Su experiencia de usuario es excepcional; la interfaz es realmente fácil de navegar, lo que simplifica la tarea de encontrar y agregar la información que quiero incluir en mis plantillas. Subir datos o información a Dock es muy sencillo, lo que me ahorra mucho tiempo. Realmente aprecio el aspecto y la sensación modernos de la herramienta, mejorando la experiencia general. La facilidad de uso es una característica destacada porque nunca tengo que volver a aprender el software, lo cual es algo de lo que tanto mis clientes potenciales como yo nos beneficiamos después de las demostraciones: el proceso se desarrolla sin problemas. La configuración inicial junto con nuestro equipo de marketing fue bastante sencilla, y después de eso, hacer cambios o modificaciones a las plantillas fue igualmente fácil, tomando menos de un día. Estos atributos contribuyen significativamente al ahorro de tiempo tanto para mí como para mis clientes potenciales, haciendo de Dock una herramienta que recomendaría altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

Encuentro que Dock puede sentirse abrumador ocasionalmente, particularmente al navegar a través de largos desplazamientos que dificultan a los clientes potenciales encontrar la información necesaria. Esto puede atribuirse a cómo configuré mi plantilla, pero indica una posible brecha en la capacitación o guía proporcionada. Siento la necesidad de que la información sea más concisa y fácilmente accesible, enfatizando la importancia de mejoras en el diseño o la navegación eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jose O.
JO
Account Executive
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La información centralizada hace que el progreso de los acuerdos sea sin esfuerzo, desde correos electrónicos abarrotados hasta espacios de trabajo ordenados."
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

Tener toda la información que hemos discutido con un cliente organizada en un lugar claro y conciso ha sido increíblemente útil. Facilita mucho avanzar en los acuerdos, ya que el cliente puede acceder a todo lo que necesita en un solo lugar. Ahora usamos este enfoque para cada acuerdo, y una vez que se establece una plantilla, crear una nueva es sencillo. Las plantillas también facilitan agregar más datos a medida que los recopilamos, por lo que no tenemos que volver a ingresar la misma información para cada acuerdo. Al principio teníamos preguntas, pero el servicio de atención al cliente nos respondió rápidamente con una respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

No diría que es una desventaja, pero no todos los clientes son lo suficientemente hábiles para navegar por el espacio de trabajo. También desearía que hubiera una manera de enviar un PDF del espacio en lugar de un enlace en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

William M. F.
WF
Vice President for Marketing and Communications
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta esencial para gestionar todo el ciclo de vida del cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Dock?

Utilizamos Dock tanto para el proceso de adopción previa a la venta como para el proceso de implementación en nuestra empresa. Estuve involucrado en el proceso de selección así como en la implementación de Dock para ambos usos, y lo que me impresionó desde el principio fue la forma en que Dock fue diseñado para abordar todo el ciclo de vida del cliente, mientras que otros parecen poner un gran énfasis en un solo aspecto. A medida que hemos continuado usando Dock, ha sido alentador ver el crecimiento constante del producto a través del lanzamiento regular de nuevas características, características que son realmente útiles en lugar de parecer diseñadas solo para poder decir que están haciendo mejoras. El equipo de Dock parece entender verdaderamente las necesidades de sus clientes, y nuestros clientes y clientes potenciales parecen apreciar enormemente la forma en que Dock nos permite incorporar información, enlaces, documentación, recursos integrados y listas de verificación, todo en una sola plataforma. También apreciamos la facilidad con la que se pueden agregar usuarios a una instancia de Dock y las múltiples opciones disponibles para hacerlo. En general, es una de las herramientas más valiosas que tienen a su disposición tanto nuestros equipos de ventas como de servicios al cliente, y nos ha ayudado a sistematizar muchos de nuestros procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dock?

A veces encontramos pequeños inconvenientes en la edición de contenido creado directamente en Dock, pero se ha vuelto algo bastante raro, y el soporte al cliente cuando encontramos problemas ha sido de primera categoría, lo cual es vital para algo que usamos tan a menudo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Imagen del Avatar del Producto
Imagen del Avatar del Producto