La facilidad de uso y la formalidad que proporciona durante un ciclo de ventas. La implementación es fácil, y la integración de enlaces, diapositivas y otros archivos adjuntos es sencilla. Utilizo esto en todas mis presentaciones de ventas. Sé que puedo contar con el apoyo del equipo cuando lo necesito y responden rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las funciones de copiar y pegar son un poco extrañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma sobresale en la entrega de datos de compromiso y comportamiento a lo largo del proceso de ventas, y ha desempeñado un papel clave en la mejora de nuestras transferencias de acuerdos después de la firma. Ahora, cada etapa, desde la evaluación de la asociación e implementación hasta la incorporación y gestión de cuentas, pasa por Dock, dándonos el control de calidad necesario para asegurar que nuestros representantes puedan usarlo efectivamente sin necesidad de habilidades de diseño. Apenas estamos comenzando a explorar el nuevo conjunto de herramientas de IA, pero los constructores de documentos parecen prometedores para crear documentos iniciales de casos de negocio y ROI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto es bastante trivial, pero sería genial si hubiera más opciones de personalización de marca para alinear mejor el diseño con las directrices de marca de nuestra empresa. Poder subir nuestras propias clases de fuentes sería bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En Mediabox, Dock se ha convertido en una de nuestras herramientas más valiosas para gestionar y elevar todo el ciclo de la cuenta, desde la prospección inicial, hasta la incorporación y el éxito a largo plazo del cliente. Dependemos de ella a diario, y ha mejorado fundamentalmente cómo nos comunicamos, presentamos y colaboramos con los socios.

Una de las mayores ventajas de Dock es su capacidad para centralizar todo en un único espacio de trabajo bellamente organizado. Ya sea que estemos involucrando a un nuevo prospecto o apoyando a un cliente de larga data, Dock nos ayuda a empaquetar todos los materiales relevantes—presentaciones, demostraciones, cronogramas, entregables, recursos y actualizaciones—en una experiencia limpia y con marca. Esto ha reducido significativamente la fricción y eliminado el ir y venir que a menudo acompaña a los correos electrónicos, enlaces y archivos adjuntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno, estamos muy satisfechos con esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dock ha sido de gran ayuda para crear un documento "vivo y en constante evolución" para todos mis clientes. Lo usamos para seguir objetivos, progreso y organizar nuestra documentación que puede ser muy útil para los clientes, especialmente durante la incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que se me ocurra que no me guste de Dock. Lo único es que puede haber un poco de curva de aprendizaje al principio al adoptarlo. Pero eso se supera bastante rápido. Es realmente intuitivo y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Dock durante unos meses y me encanta cómo ha agilizado nuestro proceso de incorporación de clientes de inmediato. Ahora recibimos muchos cumplidos de los clientes diciendo que nuestra incorporación es una de las mejores experiencias que han tenido, no tenemos que perseguir a nuestros clientes y molestarlos con correos electrónicos interminables que se convierten en hilos largos y confusos. El equipo de soporte es excelente, siempre muy servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera más funciones de integración y automatización disponibles en el plan estándar. El plan estándar es tan básico que podríamos habernos quedado en el plan gratuito, ya que el Estándar ofrece tan poco en términos de valor. Necesitamos capacidades de automatización más complejas con cosas como ClickUp, Zapier, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estaba buscando un reemplazo para Smartsheet y evalué varias opciones. Tan pronto como vi Dock, supe que era la elección correcta. Una vez que comencé a usarlo para la incorporación de clientes, nuestro equipo de ventas rápidamente reconoció su valor y también lo adoptó, lo que ha ayudado a agilizar toda la experiencia del cliente. La plataforma es increíblemente fácil de configurar y usar. Una de mis características favoritas es la capacidad de ver quién ha accedido al espacio y qué han visto. Es una herramienta fantástica para monitorear el compromiso del cliente y compartir documentos sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no guste de Dock, nuestro equipo está muy contento con este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las integraciones con otras herramientas, que juegan un papel importante en mejorar nuestra experiencia con Dock. La facilidad de uso también es significativa, junto con la familiaridad de las plantillas que ayudan a configurar las cosas de manera eficiente. Poder conectarse con Google Slides, llamadas de Gong y otros recursos para construir casos de negocio añade valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde una perspectiva de mejoras, diría que solo necesita sentirse cada vez más fluido, y debería ser cada vez más fácil para nosotros configurarlo. A veces todavía lleva un tiempo configurarlo de la manera que queremos. Se siente como si fuera una solución única para todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dock has been an incredible partner, reliable, responsive, and consistently focused on making things easier for our team. Every interaction is professional and genuinely solution-oriented. They’re quick to jump in when support is needed, and their approach feels collaborative rather than transactional. We truly appreciate the partnership and look forward to continuing to build on it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It’s not necessarily “plug-and-play” for everyone.

New users often need time to understand where things live and how to manage content efficiently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como miembro de un equipo de ventas de SaaS en Bangladesh, la incorporación de clientes y el mantenimiento de la colaboración con mis colegas es un desafío. Dock ha resuelto este problema para mí, además es fácil de usar y vale la pena el dinero. También mis compradores están más comprometidos ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio fue un poco difícil navegar, mis colegas y yo tuvimos que pasar por algunos tutoriales para poner en marcha Dock. Ojalá la navegación para los nuevos clientes fuera más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I use Dock to help with customer onboarding as a Customer Success Manager. Dock is a great way to provide a "home base" for customers for important information and help them keep track of the implementation phases. I like that Dock can be used as a tool for both the sales and customer success teams, helping keep us on the same page within the go-to-market team. Dock does a good job of keeping records and everything in one place, and of tracking customer activity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes, not everything we need is in the Dock, so we have to look elsewhere to find the resources we need. It would be nice to have an easier way for customer success managers to add and upload new materials and resources without having to request them from an admin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.