Dispatch es la plataforma líder de Orquestación de Servicios para organizaciones de servicio de campo que gestionan trabajo a través de redes de servicio híbridas. Diseñada específicamente para operaciones modernas de servicio de campo, Dispatch ayuda a las empresas a coordinar el trabajo entre técnicos internos, contratistas y socios de servicio con mayor eficiencia y control. Al emparejar inteligentemente el recurso adecuado con el trabajo adecuado en el momento adecuado, Dispatch permite a las organizaciones escalar la entrega de servicios de campo mientras mantienen experiencias de cliente de alta calidad. Con Dispatch, los equipos de servicio de campo pueden: • Orquestar el trabajo entre técnicos internos y proveedores de servicios externos • Automatizar la asignación de trabajos, la programación y la ruta para el trabajo de servicio de campo • Obtener visibilidad en tiempo real del rendimiento del servicio de campo y el estado de los trabajos • Optimizar la capacidad y la utilización en toda la red de servicios • Acceder a una red de más de 40,000 proveedores de servicios calificados • Guiar y controlar la experiencia de servicio con flujos de trabajo paso a paso, asegurando una entrega de servicio consistente y de alta calidad Dispatch se integra perfectamente con las principales plataformas de gestión de servicios de campo como Salesforce Field Service, ampliando sus capacidades para apoyar el servicio subcontratado, la gestión de contratistas y los ecosistemas de socios. Ya sea apoyando la entrega de última milla, el servicio de reparación o operaciones complejas de servicio de campo, Dispatch ayuda a las organizaciones a aumentar la eficiencia, mejorar la capacidad de respuesta y escalar la entrega de servicios con confianza. Aprende más en https://www.dispatch.com/