DigitalGenius es la plataforma de experiencia del cliente sin código para comercio electrónico y minorista impulsada por inteligencia artificial.
Nuestra solución de IA aprende y evoluciona continuamente de cada interacción dentro de nuestra red de clientes, aprovechando más de 50 casos de uso preconstruidos, procesos personalizables e integraciones para ayudar a hacer felices a los clientes.
Trabajamos con empresas de comercio electrónico y minoristas innovadoras de todo el mundo, como ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa y muchas otras para impulsar mejores experiencias de cliente en línea.
Ayudamos a ofrecer experiencias excepcionales al cliente con:
- Una plataforma de IA para comercio electrónico que evoluciona y mejora continuamente, construida a partir de aprendizajes con empresas de comercio electrónico innovadoras de todo el mundo
- Más de 50 casos de uso preconstruidos específicamente para comercio electrónico para gestionar fácilmente picos estacionales e impredecibles
- Interacciones proactivas que proporcionan información actualizada sobre entregas y llegadas de devoluciones
- Mejores prácticas aprendidas de una red de las empresas de comercio electrónico más innovadoras que permiten respuestas y recorridos personalizados
- Integraciones y procesos personalizables adaptados a los requisitos de sus clientes
Acceda fácilmente a DigitalGenius:
- Tecnología en la nube (SaaS)
- Siempre disponible: 24/7 365
- Múltiples idiomas disponibles
- Configuración en 1 semana con integraciones sin/bajo código
- Agnóstico de canales: Autoservicio, Correo electrónico, Bots, Agentes, Proactivo, Preventa y Voz