Digital Link es una plataforma en la nube que convierte cualquier producto en una experiencia conectada e interactiva a través de códigos QR de última generación en el embalaje. Permite a las marcas crear códigos QR compatibles con GS1 Digital Link, construir páginas de productos dinámicas, gestionar información regulatoria y interactuar directamente con los consumidores, todo desde un solo lugar.
En su núcleo, Digital Link reemplaza la información impresa estática con contenido inteligente y actualizable que se adapta a cada mercado y a cada usuario. Las marcas pueden usar cualquier identificador de producto (GTIN u otro) para generar un único código QR inteligente que funcione en cadenas de suministro, entornos minoristas y teléfonos inteligentes de los consumidores. Cada escaneo lleva a un pasaporte de producto listo para móviles que consolida ingredientes, información de sostenibilidad, instrucciones, detalles de certificación, narración de la marca o contenido promocional.
Digital Link también ayuda a las empresas a adelantarse a las regulaciones globales como los Pasaportes Digitales de Productos (UE) y SmartFacts (Australia/Nueva Zelanda) al centralizar los datos obligatorios del producto y hacerlos accesibles en un formato consistente y verificable.
Lo que realmente distingue a Digital Link es Cleo, el asistente de producto con inteligencia artificial. Cleo da vida al embalaje conversacional respondiendo instantáneamente a las preguntas de los consumidores, explicando ingredientes, seguridad, uso, afirmaciones de sostenibilidad, certificaciones y más. Esto transforma los códigos QR de simples enlaces a soporte de producto en tiempo real, mejorando la transparencia y reduciendo la carga del servicio al cliente.
La plataforma incluye herramientas de creación masiva, dominios personalizados, motores de localización, analíticas, colaboración en equipo e integraciones con ERPs, PIMs y sistemas de impresión. Digital Link está diseñado para marcas que desean modernizar su embalaje, mejorar el cumplimiento y ofrecer experiencias digitales más ricas sin necesidad de desarrolladores.
En resumen, Digital Link hace que el embalaje sea más inteligente, la comunicación con el consumidor más fácil y la gestión de datos de productos a prueba de futuro.