Dataweavers Reseñas y Detalles del Producto

Dataweavers han gestionado nuestra infraestructura durante varios años y ha hecho nuestras vidas más fáciles.

Nuestros SLA de tiempo de actividad han mejorado, nuestro equipo está más feliz ya que tenemos soporte 24/7 y estamos actualizados en la versión de Sitecore, lo cual no siempre es fácil de lograr.

El equipo de soporte es conocedor y siempre está dispuesto a ayudar. Nuestras reuniones regulares son una excelente manera de mantenernos en contacto y las encuentro muy buenas.

Podemos hacer mucho más internamente ya que no tenemos que preocuparnos más por la infraestructura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos perdido acceso a algunos sistemas a los que podíamos acceder antes, como el panel de control de Solr. Entendemos las razones y Dataweavers se ha mostrado abierto a mejorar su producto en el futuro para facilitar que los equipos internos tengan suficiente visibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dataweavers ha sido un socio excepcional en ayudarnos a escalar nuestra implementación de Sitecore sin cabeza. Su oferta de infraestructura gestionada nos da tranquilidad, especialmente con su soporte sin fisuras en los entornos de desarrollo, UAT y producción utilizando implementaciones blue/green. El soporte incorporado para la automatización, la integración CI/CD y el acceso a herramientas como Azure DevOps, Application Insights y Cloudflare han mejorado drásticamente nuestra velocidad de lanzamiento y capacidad de observación.

Apreciamos particularmente su enfoque "headless-first" con Dataweavers Arc, que nos permite construir e implementar con confianza experiencias modernas y componibles. Su equipo de soporte es conocedor, receptivo y siempre dispuesto a ayudarnos a solucionar problemas o mejorar nuestro entorno. Este nivel de servicio es difícil de encontrar en los proveedores de alojamiento tradicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma es robusta, la documentación para personalizaciones avanzadas (por ejemplo, al integrar flujos de trabajo de implementación únicos o herramientas de terceros) podría ser más completa. Ocasionalmente, algunas configuraciones requieren asistencia de su equipo, lo que puede añadir dependencia durante lanzamientos sensibles al tiempo. Sin embargo, la capacidad de respuesta de su equipo generalmente compensa esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Dataweavers es su inquebrantable fiabilidad y su profunda experiencia técnica. Siempre son accesibles, increíblemente receptivos y constantemente hacen un esfuerzo adicional para garantizar que la infraestructura de nuestro sitio web funcione sin problemas. Es raro encontrar un socio de soporte que combine tal profesionalismo con una amabilidad genuina. Trabajar con ellos se siente sin esfuerzo y reconfortante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco que criticar en nuestra experiencia trabajando con Dataweavers. Si acaso, el único ajuste ha sido acostumbrarnos a tener menos visibilidad práctica durante la resolución de problemas, simplemente porque anteriormente gestionábamos todo internamente. Dicho esto, han sido excepcionalmente receptivos y serviciales siempre que hemos necesitado apoyo, lo que rápidamente ha construido nuestra confianza en su capacidad para cumplir. Se sienten como una verdadera extensión de nuestro equipo (amigables, conocedores e increíblemente confiables). Somos afortunados de tener un socio tan capaz y digno de confianza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podemos confiar en que Dataweavers está monitoreando la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio, señalando cualquier parche o corrección necesario, para que podamos dedicar más tiempo a la experiencia del usuario. Su capacidad de respuesta a los tickets de soporte es siempre súper rápida, y está claro que el equipo realmente se preocupa tanto por nuestras experiencias como usuarios de la plataforma, como por las experiencias de nuestros miembros al usar nuestro sitio. Actualizar nuestro CMS e implementar la versión más reciente fue un proceso fácil gracias a la experiencia de Dataweavers. Y es agradable tener un socio tan experimentado y bien versado en los detalles de Sitecore. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Solo desearía que el equipo pudiera apoyarnos más allá de las operaciones diarias con el desarrollo web para crear una tienda integral de gestión de sitios web! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde que trasladamos nuestra instalación de Sitecore a Dataweavers, hemos visto una mejora drástica en el tiempo de actividad del sitio y en la resistencia a los ataques de denegación de servicio. Como un equipo pequeño, podemos desconectar cuando no estamos en el trabajo, seguros de que Dataweavers nos respalda y resolverá cualquier problema automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las mejoras de la plataforma Datweavers hacen que algunos registros y configuraciones sean invisibles para nuestro equipo interno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado involucrado en el espacio DXP durante algún tiempo, colaborando con empresas que utilizan Dataweavers, así como con aquellas que gestionan su plataforma DXP internamente o se asocian con otros proveedores. Cuando me piden una recomendación, los dirijo hacia Dataweavers.

Dataweavers destaca, la retroalimentación de mi equipo de desarrollo al trabajar en un DXP alojado por Dataweavers es que todo simplemente funciona. La plataforma es fácil de usar, segura, y su atención al cliente es excepcional. En general, son un par de manos confiables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como todos los proveedores "como servicio", las ventajas obtenidas vienen con algunos compromisos, principalmente la flexibilidad. Es importante evaluar cuidadosamente los requisitos de su negocio y comprender los compromisos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos han puesto en una posición mucho mejor hoy de la que estábamos antes de empezar a usarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de nuestras personalizaciones han sido más lentas de implementar de lo que desearía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Dataweavers es su profundo conocimiento del tema y su compromiso con el apoyo a nuestro equipo. Siempre que necesitamos orientación, incluso si una solución lleva tiempo, siempre regresan con recomendaciones bien consideradas y efectivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque en general nuestra experiencia con el proveedor es positiva, a veces su proceso de respuesta y resolución puede ser más lento de lo ideal, especialmente para problemas complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es extremadamente conocedor, receptivo y un placer trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada se me ocurre. En el pasado hemos tenido algo de frustración con el sistema y correcciones que se repetían en algunas ocasiones, pero eso fue en gran medida problemas del sistema y no problemas de Dataweaver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dataweavers elimina cualquier complicación con la configuración y gestión de WebOps para optimizar los equipos de marketing digital y desarrollo web. La seguridad de las aplicaciones, las actualizaciones y el rendimiento son gestionados por el equipo de Dataweavers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en particular, satisfacen todas nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.