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IL
Project Author
Empresa (> 1000 empleados)
"Herramienta útil"
¿Qué es lo que más te gusta de DataTrax?

En general, el software no se 'bloquea', y generalmente es posible abrir múltiples pestañas, lo que facilita cuando tienes que trabajar con diferentes 'registros'. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DataTrax?

Creo que el diseño del software podría modernizarse. La versión tiene colores, fuentes y todos los diseños antiguos. Creo que una actualización, con un nuevo diseño más fácil de usar, sería un paso muy significativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AA
Founder
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Aquí está su presentación de negocios."
¿Qué es lo que más te gusta de DataTrax?

DataTrax es la mejor solución llave en mano para procesar, conciliar e informar transacciones con boletos. Es lo suficientemente flexible como para funcionar.

DataTrax es el proveedor líder de soluciones de venta de boletos y análisis de gestión de ventas para la industria de tours y transporte a nivel mundial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DataTrax?

Datatrax no es fácil de usar, requiere capacitación y conocimientos técnicos para utilizarlo. Un principiante no puede usarlo sin ninguna capacitación. Hay entrenamientos disponibles en YouTube para ver de forma gratuita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Samuel T.
ST
Quality Engineer
Empresa (> 1000 empleados)
"Herramienta flexible"
¿Qué es lo que más te gusta de DataTrax?

No lo he usado demasiado en profundidad, pero fue útil para calcular pagos potenciales cuando lo estábamos evaluando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DataTrax?

En ese momento se congelaba de vez en cuando, pero esos eran todos los aspectos negativos que noté en ese momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AA
Marketing consultant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Muy buena experiencia hasta ahora"
¿Qué es lo que más te gusta de DataTrax?

Lo que más me encanta de DataTrax es la flexibilidad del software. ¡Desde análisis en tiempo real hasta ventas de boletos móviles! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DataTrax?

Frecuentes bloqueos y congelamientos frecuentes. Estar en un gran centro de llamadas hace que sea difícil realizar el trabajo. La cuenta que estoy mirando se cierra al azar y es muy frustrante. Las demoras hacen que sea difícil trabajar de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Camille J.
CJ
Project Coordinator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Amigable para el usuario, cumple con su función."
¿Qué es lo que más te gusta de DataTrax?

La interfaz es fácil de usar y fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DataTrax?

Siempre se apaga, no puedes cambiar el tamaño de la ventana, se siente torpe de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abhijeet A.
AA
s
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Muy buena experiencia hasta ahora."
¿Qué es lo que más te gusta de DataTrax?

Recibí ayuda para planificar mi viaje, así como un buen sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DataTrax?

Errores y fallos al desplazarse, también algunas imágenes no están claras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Software y soluciones avanzadas para operadores turísticos"
¿Qué es lo que más te gusta de DataTrax?

Lo que más me gusta de DataTrax es lo versátil que es el software. ¡Desde los análisis en tiempo real hasta la venta de boletos móviles! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DataTrax?

Honestamente, no puedo decir que no me guste nada de DataTrax. ¡Prácticamente cubrieron todos los aspectos sobre cómo ponerse en contacto con ellos y de qué se trata la empresa! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Apariencia poco fiable y anticuada"
¿Qué es lo que más te gusta de DataTrax?

Me gusta que sea bastante fácil de navegar. Entiendo bien el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DataTrax?

Se bloquea con frecuencia y a menudo se detiene. Hace que sea difícil hacer mi trabajo cuando estoy en un centro de llamadas de alto volumen. Se cierra aleatoriamente de la cuenta que estoy revisando, lo cual es extremadamente frustrante. El retraso hace que sea difícil trabajar de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LS
Phone agent
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Data Trax es un programa muy decente."
¿Qué es lo que más te gusta de DataTrax?

Realmente me encanta cómo DataTrax almacena nuestra información y mantiene todo junto. DataTrax hace un gran trabajo manteniendo la información de todos segura también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DataTrax?

El sistema parece fallar mucho y en los momentos más inconvenientes. El soporte técnico de DataTrax es bastante bueno para ayudarte a resolver estos problemas, sin embargo.

Además, agregar información no es tan fluido como podría ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jacqueline M.
JM
Overnighter
Empresa (> 1000 empleados)
"Detallado"
¿Qué es lo que más te gusta de DataTrax?

Almacena todos los datos juntos. Fácil de entender o cómo navegar a través de él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DataTrax?

A veces se bloquea. Se congela y no escanea a las personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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