Cxpress es una plataforma de atención y automatización en WhatsApp para empresas, que centraliza todos los canales digitales en un único sistema. Con un enfoque en productividad, inteligencia artificial y atención multicanal, la solución permite que las empresas organicen sus interacciones con clientes de manera práctica, escalable e integrada. La plataforma actúa como un sistema de atención, software de soporte al cliente y help desk, reuniendo funciones de gestión de tickets, automatización con chatbots de IA e informes inteligentes en tiempo real. Esto garantiza respuestas más rápidas, una clasificación eficiente y un historial unificado de cada cliente. Con Cxpress, las empresas pueden: Usar chatbots con inteligencia artificial para responder a los clientes automáticamente en WhatsApp 24/7; Gestionar WhatsApp, redes sociales, correo electrónico, teléfono y webchat en un solo lugar; Automatizar la distribución de tickets, aplicar SLAs, etiquetas y sectorización; Integrar el WhatsApp oficial para empresas con múltiples atendientes y agentes inteligentes; Transformar datos de atención en insights estratégicos para mejorar ventas y fidelización. En resumen, Cxpress es una plataforma completa de atención y automatización, ideal para empresas que buscan unir organización, eficiencia y escalabilidad en la relación con los clientes.