CXDeployer es una solución todo en uno basada en la nube que permite a los profesionales del pensamiento de diseño implementar y transformar la experiencia del cliente creando, compartiendo y presentando el mapa de personas, el lienzo del modelo de negocio, el mapa del viaje del cliente, la ideación y la gestión de la ejecución de la mejor idea.
Características y Funcionalidades:
Mapeo de Personas | Mapeo de Empatía | Mapeo del Viaje del Cliente | Lienzo del Modelo de Negocio | Gestión de Ideación | Gestión de Tareas
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Diseña la persona de tu cliente:
Crea un diseño personalizado
Sube imágenes
Editor de texto enriquecido
Múltiples vistas de persona
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Describe el pensamiento, sentimiento, miedo, esperanza y sueños de tu cliente:
Mapea la empatía para múltiples personas
Compara y analiza mapas de empatía
Plataforma intuitiva sin curva de aprendizaje
Un historial completo de registro de actividades
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Diseña y analiza la propuesta de valor de la solución:
Fácil de organizar en una página
Añade múltiples tarjetas por sección
Colaboración en tiempo real
Comentarios y retroalimentación
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Visualiza la experiencia de tu cliente y crea un mapa de viaje de aspecto profesional:
Diseño natural para integrar rápidamente a tu equipo
Exporta a PNG
Múltiples tipos de carril – Fase, Tarjeta, Burbuja, Línea, Imagen y Archivo
Añade elementos visuales – icono e imágenes
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Involucra y compromete a todos para obtener ideas para mejorar la experiencia del cliente:
Comparte y construye sobre las ideas de los demás
Vota en masa y puntúa ideas
Categoriza por tipo de beneficio y etiqueta ideas
Publica ideas de forma anónima
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Gestiona tareas para implementar la mejor idea de mejora:
Selecciona entre una variedad de metodologías de mejora
Tareas preconstruidas para comenzar
Establece una fecha límite para completar
Arrastra y suelta la tarea a medida que progresa para cambiar fácilmente el estado