CXCortex de Hostcomm es un agente de servicio al cliente de IA que puede realizar el servicio al cliente de manera autónoma utilizando IA a través de una variedad de canales como correo electrónico, SMS, aplicaciones de redes sociales y llamadas telefónicas. El propósito principal de CXCortex es abordar los siguientes problemas: Triaje de correos electrónicos para Outlook y Gmail Análisis de grabación de llamadas Análisis de CX Provisión de servicio al cliente de IA Panel de control de CX para vista en tiempo real Aseguramiento de calidad de IA