CSG Ascendon es una plataforma de monetización y compromiso con el cliente nativa de la nube, diseñada específicamente para proveedores de servicios de comunicaciones (CSPs), empresas de medios y entretenimiento, y marcas de consumo digital. Ascendon permite a las empresas de telecomunicaciones lanzar, agrupar y monetizar cualquier servicio digital—móvil, banda ancha, OTT, streaming, IoT, mercados, y más—sin los riesgos y retrasos de los proyectos de transformación tradicionales. En su núcleo, Ascendon unifica la gestión de ingresos, la monetización de suscripciones y uso, la facturación convergente, la gestión de cuentas e identidades, los pagos y el autoservicio del cliente en una única plataforma SaaS multiinquilino. La solución soporta diversos modelos de negocio—suscripciones, basados en uso, híbridos, prepago, pospago y jerarquías B2B complejas—a través de mercados y monedas. Los paneles avanzados, el reconocimiento de ingresos (ASC 606/IFRS 15) y la analítica predictiva ayudan a los CSPs a gestionar la rotación, optimizar el crecimiento y asegurar el cumplimiento. La arquitectura abierta y modular de Ascendon cuenta con más de 1000 APIs, permitiendo una integración sin problemas con las pilas BSS/OSS existentes. Los proveedores pueden desplegar Ascendon como una capa de monetización digital adjunta o como un BSS digital completo, acelerando el tiempo de comercialización hasta en un 85% en comparación con los sistemas heredados. Las actualizaciones automáticas y el escalado automático probado ofrecen un tiempo de actividad del 99.9% y soportan un rápido crecimiento, mientras que la agilidad nativa de la nube asegura una innovación continua sin interrupción del servicio. Un diferenciador clave es la orquestación de viajes integrada y la toma de decisiones en tiempo real impulsada por IA de Ascendon. Las empresas de telecomunicaciones pueden automatizar las siguientes mejores acciones, personalizar las comunicaciones y gestionar proactivamente la rotación en cada punto de contacto con el cliente. Ascendon es confiado por las principales empresas de telecomunicaciones en todo el mundo y reconocido por su innovación, fiabilidad e impacto comercial medible.