C4 es una solución de Experiencia del Cliente (CX) flexible y basada en la nube, diseñada para empresas que desean características potentes sin la complejidad de las plataformas heredadas. Con C4, obtienes todo lo que necesitas para operar un centro de contacto de alto rendimiento: voz, canales digitales, enrutamiento inteligente, informes e integraciones, todo entregado a través de una plataforma fácil de personalizar y rápida de implementar. A diferencia de las plataformas CCaaS tradicionales, C4 es ágil por diseño. Eso significa implementaciones rápidas, soporte receptivo y la capacidad de solicitar e implementar funcionalidad API personalizada sin la espera. Los usuarios tienen más control de autoservicio sobre la configuración, los flujos de trabajo y los informes, reduciendo la dependencia del soporte de TI o del proveedor. Ya sea que seas un pequeño equipo en expansión o una gran empresa que busca una alternativa más ágil, C4 ofrece capacidades de nivel empresarial con la flexibilidad de una startup.