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Por Computhink

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Enterprise

A partir de $40.00
Por mes

Professional

A partir de $30.00
Por mes

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Karena T.
KT
Chief Financial Officer
Maquinaria
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Contentverso"
¿Qué es lo que más te gusta de Contentverse?

Fácil de mantenerse organizado; fácil de usar; generalmente bastante confiable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentverse?

Exigente, puede ser lento para recuperar documentos. Carece de funcionalidad / facilidad de uso a veces; problemas de compatibilidad con Microsoft; Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Cumplimiento de la ley
AC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Muy eficiente y ayuda enormemente a reducir el desbordamiento de papel."
¿Qué es lo que más te gusta de Contentverse?

capacidad para encontrar documentos rápidamente, facilidad para el usuario y el administrador, capacidad para personalizar el producto que posees, facilidad para enseñar a otros, características de búsqueda Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentverse?

en este momento no hay nada que no me guste del producto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Seguros
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡El mejor sistema de almacenamiento electrónico que existe!"
¿Qué es lo que más te gusta de Contentverse?

La facilidad de guardar un archivo como pdf y guardarlo electrónicamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentverse?

No hay nada que no me guste de ContentVerse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Seguros
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Sistema de archivo electrónico del futuro"
¿Qué es lo que más te gusta de Contentverse?

Puedo indexar fácilmente cualquier archivo que esté guardando electrónicamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentverse?

No me disgusta nada en absoluto de este programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Contentverse es el mejor sistema de archivo electrónico."
¿Qué es lo que más te gusta de Contentverse?

La facilidad de guardar un pdf utilizando un sistema de archivo único para una fácil recuperación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentverse?

Desearía que hubiera una manera de hacer clic y arrastrar archivos pdf desde mi escritorio a content verse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Semiconductores
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El producto funciona bien, pero no estoy entusiasmado con él."
¿Qué es lo que más te gusta de Contentverse?

Podemos mantener todo en un solo lugar y tenerlo mucho más organizado de lo que estaba en nuestra configuración anterior, y todos los que necesitan acceso a los archivos lo tienen al alcance de la mano en lugar de buscar entre archivos en papel o en los directorios personales de otras personas en el servidor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentverse?

Con errores: cuando se ingresan muchos archivos, de repente decide no dejarte escribir en ningún campo. Tienes que cerrar el programa y volver a abrirlo. Al menos no se congela totalmente, así que puedes guardar primero. Pero a veces simplemente se congela y entonces no hay manera de guardar los cambios que acabas de hacer.

La indexación deja de funcionar de vez en cuando y no recibes ninguna advertencia de que no está funcionando, simplemente te das cuenta cuando buscas algo que sabes que está ahí y no lo encuentra. Es fácil volver a ponerlo en funcionamiento, pero es un fastidio tener que hacerlo.

Realmente no hace todas las cosas que se anuncia que hace, al menos no de una manera conveniente.

No soporta correctamente los formularios PDF.

No he probado en la última versión, pero la última vez que revisé no se podía redactar en PDFs, solo en jpgs.

El flujo de trabajo no funciona en absoluto como me lo describieron durante las charlas de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Daniel Cochran de Contentverse

Agradecemos que se haya tomado el tiempo para dar su opinión. La mayoría de los problemas que ha descrito están asociados con versiones obsoletas de Contentverse. Para experimentar las últimas características y funcionalidades, animamos a todos nuestros clientes a actualizar a la versión más reciente. Hacemos que la actualización de su base de datos sea sencilla al encargarnos de todo esto por usted.

Con respecto a las redacciones, siempre hemos aclarado claramente que las redacciones solo son posibles en archivos de imagen.

Flujo de trabajo: Es nuestra política de ventas aclarar verbalmente nuestras capacidades de flujo de trabajo en relación con las necesidades de nuestros clientes y luego proporcionar una demostración en línea en vivo de cómo funcionará esto para nuestros clientes para asegurar que puedan ver por sí mismos cómo funciona. Estamos listos para revisar su(s) requisito(s) de proceso de flujo de trabajo para que podamos demostrar cómo se pueden lograr.

Cuando esté listo para actualizar a la versión 10 de Contentverse, llámenos al 630-705-9050, o envíe un correo electrónico a nuestro equipo a support@computhink.com. Programaremos un momento conveniente para que obtenga la última versión y comience a ver la diferencia de inmediato. Si tiene alguna otra pregunta sobre el producto o comentarios, contáctenos en cualquier momento. ¡Estamos encantados de ayudar!

Usuario verificado en Banca
AB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Cliente de Contentverse de 11 años"
¿Qué es lo que más te gusta de Contentverse?

El producto es robusto. El soporte es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentverse?

La empresa necesita ser más asertiva sobre su producto, especialmente en India. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Servicio sólido de gestión de documentos"
¿Qué es lo que más te gusta de Contentverse?

Me gusta la personalización de los campos, carpetas y el árbol de documentos. Permite un mejor control del acceso del personal y reduce el riesgo de que otros vean un documento que no tienen permiso para ver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentverse?

Tiene una peculiaridad que nunca ha sido completamente explicada. A veces, al trabajar con documentos grandes o al agregar archivos a documentos grandes, el programa se congela y luego se bloquea durante la función de guardado. Cuando se vuelve a abrir, las páginas están completamente guardadas, por lo que no hay pérdida de datos, pero es bastante frustrante que el programa se bloquee. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jessica R.
JR
Assistant to City Manager
Administración gubernamental
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"ContentVerse para el Gobierno Local"
¿Qué es lo que más te gusta de Contentverse?

Debido a los requisitos de registros abiertos, estamos obligados a mantener un gran volumen de documentos y productos de trabajo durante períodos de tiempo extensos (a veces para siempre). Esto nos ayuda a gestionar este volumen y hacer que sean fáciles de buscar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentverse?

Siento que la curva de aprendizaje es un poco empinada. No soy un usuario avanzado y me siento un poco abrumado a veces cuando voy a usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Daniel Cochran de Contentverse

Hola, Jessica

Me alegra ver que tu oficina pudo aprovechar tanto las funciones de indexación y archivo de Contentverse para tus necesidades de escaneo.

Lamentamos si la curva de aprendizaje ha sido abrumadora. Nunca queremos que nuestros clientes sientan que no están obteniendo la mejor experiencia posible con Contentverse.

Si alguna vez necesitas ayuda con aspectos particulares del producto o sientes que podrías necesitar más capacitación, no dudes en contactar al soporte llamando al 630-705-9050 o enviando un correo electrónico a support@computhink.com. ¡Estamos encantados de ayudar!

Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril
AT
Empresa (> 1000 empleados)
"Revisión de ContentVerse"
¿Qué es lo que más te gusta de Contentverse?

ContentVerse no es demasiado complejo. En la mayoría de los casos, los usuarios pueden volverse competentes sin mucha ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Contentverse?

Los paneles flotantes son difíciles de fijar y a veces desaparecen. Creo que un conjunto de opciones de panel preestablecidas sería mejor.

No hay forma de reconstruir el repositorio de documentos si la base de datos o los archivos están corruptos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Daniel Cochran de Contentverse

Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro sistema ECM. Parece que su problema con el panel flotante también puede estar asociado con una versión desactualizada del producto. La función de "fijar" y "liberar" funciona según lo diseñado y no tenemos llamadas de soporte que mencionen esto como un problema.

Seguimos mejorando Contentverse y mejorando la funcionalidad de nuestras características con cada actualización.

Como cualquier proveedor de soluciones empresariales, recomendamos encarecidamente a los clientes de Contentverse programar copias de seguridad regulares del sistema, ya sea implementado en las instalaciones o a través de alojamiento en la nube. Si desea ayuda para elegir un proceso de respaldo que se adapte a su entorno de almacenamiento de documentos, nuestro equipo de soporte también puede ayudar con esto. Debe tenerse en cuenta que hay múltiples componentes tanto relacionados con Contentverse como con la plataforma que deben considerarse al realizar una copia de seguridad del sistema. Estos incluyen la plataforma del sistema y el esquema de seguridad operativa de la red, el servidor de Contentverse, el servidor web, la(s) base(s) de datos y las ubicaciones de almacenamiento. Si se lleva a cabo, entonces no tendría problemas para restaurar cualquier aspecto que se pierda y/o corrompa.

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