Conma es una plataforma de operaciones de redes sociales diseñada para apoyar los flujos de trabajo posteriores a la publicación de contenido. Mientras que la mayoría de las herramientas de redes sociales se centran en la creación y programación de contenido, Conma se enfoca en lo que sucede después de que una publicación se hace pública. Ayuda a los equipos a gestionar comentarios y mensajes directos, operar campañas basadas en comentarios y analizar datos de rendimiento en un sistema centralizado. Conma utiliza IA para apoyar tareas como la moderación automática de comentarios (incluyendo el ocultamiento automático basado en condiciones definidas), la búsqueda y filtrado de comentarios, y el análisis de participación. También permite la digitalización de campañas basadas en comentarios al permitir que los equipos establezcan diversas condiciones de elegibilidad y gestionen los flujos de trabajo de selección de ganadores. La plataforma proporciona informes detallados de rendimiento tanto a nivel de cuenta como de contenido, ofreciendo una profundidad de información que va más allá de las métricas básicas de participación. Además, Conma soporta una gama de características operativas necesarias para la gestión diaria de redes sociales. Conma actualmente es compatible con Instagram y se está expandiendo a plataformas adicionales, incluyendo TikTok, Facebook, YouTube, LinkedIn y X.