Commerce.AI ayuda a activar datos no estructurados de la experiencia del cliente. Nuestra tecnología extrae atributos, intenciones, oportunidades de marketing y otros conocimientos de datos de voz, chat, texto y video. Nuestra fortaleza única es que tenemos cientos de integraciones preconstruidas y modelos de aprendizaje automático para extraer dichos datos de fuentes públicas e internas, como reseñas de productos de comercio electrónico, centros de contacto, chats, videos, etc. Todos los conocimientos extraídos pueden visualizarse utilizando nuestro panel de control o enviarse a otras herramientas de BI para mejorar la experiencia del cliente, analizando y comprendiendo la lista de deseos del consumidor, casos de uso y razones de compra. Nuestros modelos pueden entrenarse aún más para extraer inteligencia avanzada para centros de contacto, marketing, comercialización y desarrollo de productos.