Características de CommentSold

Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios

Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto

Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc.

Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón.

Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito.

Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica

Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico.

Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc.

Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos

Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos.

Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party.

Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party.

Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude.

Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo.

Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente.

Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario.

Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda.

Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel.

Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil.

Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma.

Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico.

Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party

Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias.

Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio

El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos

Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc.

Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador.

El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo

Monitorear el comportamiento de los visitantes del sitio web y la tienda en línea

Capacidad para dirigirse a los visitantes del sitio web en función de los patrones de comportamiento

Recomendar productos en función del historial de pedidos y el comportamiento en línea

Entregar mensajes dirigidos a compradores que están a punto de abandonar una tienda en línea

Integrar contenido personalizado y recomendaciones en sitios web

Definir plantillas de correo electrónico personalizadas que se envían automáticamente

Incluir funciones de personalización que sean compatibles con dispositivos móviles y receptivas

Representaciones visuales fácilmente digeribles de los datos recopilados por la plataforma.

Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico

Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful

Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end

Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación

Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM

Administra múltiples tipos de contenido social, como texto, documentos, videos e imágenes

Permite a los usuarios migrar contenido y datos de productos desde otros sistemas, como la Gestión de Información de Productos (PIM)

Incluir flujos de trabajo y reglas para compartir y publicar contenido

Proporcionar funciones o integrarse con sfotware para administrar contenido generado por el usuario (UGC)

Permite a los usuarios transmitir contenido en vivo, que se puede grabar y reproducir bajo demanda

Apoye la participación en múltiples canales, como correo electrónico, teléfono y en la tienda

Proporcionar opciones de pesonalización como plantillas dinámicas, contenido localizado, y recomendaciones

Proporciona chatbots y asistentes inteligentes para el comercio conversacional

Incluir reglas y flujos de trabajo para la moderación del compromiso social

Usuarios pueden transmitir contenido de video y audio en vivo para la audiencia.

Permitir a los usuarios responder a las consultas de los clientes en discusiones de chat en vivo

Permita a los usuarios alojar una transmisión en vivo directamente en las redes sociales y vender productos allí

Cree interacciones significativas al permitir que el usuario aloje una demostración individual del producto

Apoye la participación en múltiples canales, como correo electrónico, teléfono, YouTube, el sitio web del producto y las redes sociales

Permite que la audiencia invite a otros a la transmisión compartiendo en las redes sociales

Permitir a los usuarios alojar demostraciones de productos mediante vídeo y audio en directo

Proporcionar cupones o descuentos que estén disponibles exclusivamente en las redes sociales

Administrar contenido comprable, como imágenes o videos en los que los compradores pueden hacer clic para acceder a una tienda

Utilice la tecnología de realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR) para interactuar con los usuarios de las redes sociales

Crea tiendas sociales y páginas de destino de marca personalizables

Analizar las ventas en redes sociales para determinar qué productos se venden mejor

Monitoree las interacciones de las redes sociales para identificar las tendencias de los consumidores

Realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas de marketing y la publicidad en redes sociales

Recopile datos de usuario, como un nombre y un número de teléfono de sus clientes en línea en tiempo real

Capacite a las marcas con una herramienta inteligente de informes y tableros para proporcionar visibilidad sobre el número de espectadores, me gusta, el número de preguntas formuladas y las entradas de chat, el número total de clics, el CTR y el estado completo de la transmisión.

Permitir el seguimiento y mejorar la eficacia de las campañas de marketing de rendimiento para dirigir el tráfico dirigido a flujos relevantes

Analice las ventas a través del comercio en vivo para determinar qué productos se venden mejor

Permita que cualquier persona que vea una transmisión en vivo agregue fácilmente artículos a un carrito de compras

Admite la plataforma de comercio en vivo para integrarse fácilmente con las redes sociales de la empresa

Proporcionar información específica para medir el rendimiento de ventas y marketing de marca durante la transmisión en vivo

Apoyar la integración con la herramienta de gestión de campañas para crear, implementar y optimizar campañas de marketing de rendimiento a través de plataformas de comercio en vivo

Permitir la integración con CRM y plataformas de datos de los clientes para marketing CRM, automatización de marketing de rendimiento, etc.

Permita la transmisión en vivo en alta resolución utilizando una DSLR profesional o un teléfono inteligente para grabar y grabar videos en vivo presentados por presentadores o personas influyentes

Permita la personalización de la experiencia de venta en vivo con API flexibles

Utilice las capacidades de transmisión en vivo de las redes sociales y las funciones de compra para vender productos en vivo

Adquiera y distribuya clientes potenciales calificados durante el video / chat en vivo a los agentes de ventas en tiempo real

Soporte para alojar la transmisión de venta en vivo en la propia plataforma de comercio electrónico de la marca

Proporciona la capacidad de generar representaciones 3D a partir de un mensaje de texto.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.