Cloudsquare Checklist es un gestor dinámico de entrada de datos/artículos y una lista de tareas personalizable para su negocio. Directamente en Salesforce, puede construir una serie de elementos requeridos, definir documentos o archivos a recopilar, y hacerlo donde lo necesite en el sistema. Con Cloudsquare Checklist guiando su negocio, puede asegurar una entrada de datos más completa para cada trato, reducir la fatiga de decisión y crear un proceso de canalización más organizado.
Cloudsquare Checklist se puede utilizar para varios casos de uso:
- Ventas - Ayudando al representante de ventas a completar los pasos y tareas requeridos antes de avanzar con la oportunidad
- Ventas - Guiando al equipo de ventas para encontrar la cotización de precio de producto correcta según la industria de la cuenta
- Incorporación - Ayudar al equipo de incorporación a verificar toda la documentación requerida antes de avanzar o cerrar el proceso de incorporación.
- Servicio al Cliente - Realizar procesos de servicio al cliente con una lista de pasos o verificaciones requeridas antes de enviar el caso o la orden de trabajo al personal técnico.
¿Qué se incluye?
Una lista de tareas versátil:
- Se puede aplicar a cualquier trato o proceso de negocio
- Rastrear y gestionar cualquier estipulación, documento y artículo que necesite ser recopilado, revisado y marcado para financiamiento.
- Agregar notas a cada artículo, así como subir archivos
- Crear nuevos artículos únicos sobre la marcha
Predefinir y automatizar flujos de trabajo:
- Asegurar un proceso confiable y consistente
- Definir qué tareas, archivos y artículos son necesarios para proceder al siguiente paso
- Crear automáticamente artículos basados en un criterio de registro de Salesforce
- Construir una lista predefinida de artículos y agregar rápidamente cada artículo a cualquier registro (para el cual se ha creado la regla del artículo)
Reglas sofisticadas de proceso y evaluación:
- Eliminar la microgestión con estos puntos de control predefinidos
- Diferentes listas se pueden configurar para activarse basadas en cualquier objeto, con cualquier criterio
- Asignar artículos a usuarios o colas y enviar notificaciones
- Asignar fechas de vencimiento a los artículos y rastrear cuánto tiempo tomó completarlos
- Crear un sistema de 'pestañas' basado en estados para que cada artículo avance
Vista 'De un Vistazo'
- Desglose de la interfaz de usuario de los artículos muestra una vista de un vistazo de cuántos artículos están completados y cuántos aún están pendientes.