CloudRadial Reseñas y Detalles del Producto

Alternativas mejor valoradas

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

MH

Michael H.

Manager

Tecnología de la información y servicios

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1/13/2026

"Ideal para organizar clientes, eventos y tareas trimestrales"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de CloudRadial?

Organización de clientes, documentación de eventos próximos y tareas para los meses trimestrales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CloudRadial?

Un poco difícil gestionar la adición de múltiples elementos de una sola vez. Toma un poco de tiempo poner todas las cosas en las diferentes secciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UT

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

8/17/2023

"Útil para integraciones"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de CloudRadial?

Lo encuentro útil porque sincronizamos usuarios de O365 de los clientes con nuestro PSA y permite una facturación precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CloudRadial?

Nada en particular. Mi uso es solo para fines de facturación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JH

Jimmy H.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

8/15/2023

"Cloud Radial - Plataforma de Servicios al Cliente"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de CloudRadial?

Un panel integral de todos los puntos finales, dispositivos, aplicaciones, servicios, seguridad, cumplimiento y más allá. Permite una vista de 360 grados de la pila de TI. Es imprescindible para las PYMES y las empresas... especialmente con recursos "humanos" limitados para hacer un seguimiento de todo. Es un gran complemento para una base de datos de activos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CloudRadial?

Inicialmente descubrí datos faltantes o incorrectos en el portal. Rápidamente me di cuenta de que los datos provienen de muchas fuentes y necesitan ser verificados / actualizados. Es tan preciso como la fuente que lo proporciona a CloudRadial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

US

Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

11/1/2022

"Producto increíble orientado al cliente"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de CloudRadial?

La facilidad de acceso para nuestros clientes y la mayor visibilidad que damos a nuestros socios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CloudRadial?

Sin integración con Crewhu y faltan características de notificación de respuesta a incidentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AS

Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

11/16/2021

"Mejora la experiencia del cliente, los QBR y el procesamiento de tickets."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de CloudRadial?

Hay potentes opciones de personalización, pero también es fácil de usar y comenzar. Puedes configurar plantillas predeterminadas para tickets, partidas presupuestarias e informes y luego personalizarlas por cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de CloudRadial?

La interfaz puede ser un poco lenta durante cargas altas. La usamos para tantas cosas, tanto internas como de cara al cliente, que a veces las páginas tardan mucho en actualizarse o publicarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando CloudRadial:

Tómate el tiempo para planificar qué características son esenciales para tus clientes en el lanzamiento inicial. No intentes poner en marcha todas las características al principio. Comienza con una o dos cosas que creas que serán mejor recibidas por tus clientes, y luego añade más a medida que avances. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve CloudRadial ¿Y cómo te beneficia eso?

CloudRadial ha cambiado la forma en que entregamos los QBRs. Los clientes siempre tienen un presupuesto de 4 trimestres disponible en su portal de cliente. Ha simplificado la forma en que recibimos los tickets. Cada cliente tiene listas de verificación personalizadas para cosas como nuevos usuarios, usuarios que se van y problemas comunes. Los informes y los datos de inventario aportan valor al cliente y hacen que realmente quieran usar el portal en lugar de simplemente enviar un correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.