ClickBid Reseñas y Detalles del Producto

We're SO excited to use the new Table Seating Chart Organizer feature this year. As visual learners, we're grateful that ClickBid has moved in this direction, which we anticipate will help streamline our seating of over 700 guests. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes the "New Software Updates" emails come a little fast and furiously ~ for me to keep on top of the changes can be daunting, especially as a generally "non technical" person. Not sure that's something that can be improved upon; we appreciate the constant refinement! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que ClickBid sea extremadamente intuitivo y fácil de usar. Tiene todas las funciones que necesito en una plataforma sin ser abrumador. Para mis clientes que usan la plataforma solo una vez al año, les ofrece todas las opciones que necesitan y es extremadamente fácil de explicar. Hice el cambio de OneCause a ClickBid porque OneCause era demasiado complicado de reaprender año tras año, mientras que las menos funciones de ClickBid lo hacían más deseable. La configuración inicial de ClickBid también fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una opción para hacer un RSVP manual, pero luego una opción de "seguimiento para el pago". Tengo un cliente que vende verbalmente la mayoría de sus mesas. Para no sobrevender, necesito ingresar manualmente estas ventas, pero nuestra contabilidad aún necesita saber que el pago está pendiente. Estos clientes no necesariamente necesitan ser facturados por razones políticas, pero necesitamos rastrear los saldos impagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El personal de soporte al cliente de Clickbid es muy conocedor y responde rápidamente a tus inquietudes. Por lo general, trabajas con el mismo personal de soporte año tras año (una indicación de una buena organización que retiene a sus empleados). Esto es útil porque tu contacto de servicio al cliente a menudo recuerda tu situación única y puede orientarte mejor en la dirección correcta. Además, hace que la experiencia sea más agradable al trabajar con alguien con quien puedes tener una relación año tras año en lugar de un bot o una persona desconocida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma no ha sido completamente puesta a prueba para resolver todos los detalles que podrían hacer que el servicio sea altamente funcional tanto para los clientes como para los usuarios invitados. Esto puede hacer que sea frustrante de usar, si se compara la plataforma con la facilidad de uso de Squarespace o productos de Microsoft u otros carritos de compras en línea.

Aquí están nuestras molestias actuales:

1. El documento de factura no incluye la dirección de pago del proveedor y la factura no se envía en formato PDF.

2. Se pueden usar varias páginas de boletos únicas para segmentar tus compras de boletos (patrocinadores, VIP u otros eventos, etc.). Sin embargo, solo puedes activar/desactivar las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito en todo el sitio, no por el sitio de boletos.

3. El código de descuento en el sitio de boletos no está en la página de pago, donde usualmente está en la mayoría de los carritos de compras. Además, el total no se actualiza hasta que el usuario pasa a la siguiente página, por lo que es difícil ver que el descuento se ha aplicado correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de ClickBid es lo fácil que es de usar, no solo para los organizadores, sino también para los invitados. ClickBid hace que todo el proceso de subasta sea simple e intuitivo, lo cual es muy importante cuando estás gestionando un evento con muchas partes móviles.

Desde el lado del administrador, la plataforma facilita la carga de artículos, el seguimiento de las ofertas en tiempo real, la gestión del registro de invitados y el procesamiento de pagos, todo en un solo lugar. No tienes que lidiar con múltiples sistemas ni preocuparte por configuraciones complicadas: todo está optimizado y claramente dispuesto.

Para los asistentes, el proceso de pujas es igual de sencillo. Los invitados pueden pujar directamente desde sus teléfonos sin necesidad de descargar una aplicación, lo que elimina barreras e incrementa la participación. La interfaz es limpia, amigable para móviles y directa, lo que facilita la participación de personas de todos los niveles de comodidad tecnológica.

En general, ahorra tiempo, reduce el estrés y ayuda a que los eventos se desarrollen de manera más fluida, lo que en última instancia conduce a una recaudación de fondos más exitosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja de ClickBid es que, aunque en general es fácil de usar, algunas de las opciones de personalización pueden parecer limitadas. Si estás tratando de dar una fuerte identidad de marca a tus páginas de eventos o crear una experiencia de invitado muy única, la flexibilidad de diseño no siempre es tan robusta como podrías desear.

Además, ciertas características pueden parecer un poco rígidas una vez que tu evento está en vivo, lo que hace que los cambios o ajustes de último minuto no siempre sean tan fluidos como se esperaba. Para los equipos que les gusta ajustar detalles sobre la marcha, eso puede ser un poco frustrante.

Finalmente, aunque la plataforma simplifica mucho, todavía puede haber una curva de aprendizaje para el personal que es nuevo en el software de subastas, especialmente al navegar por la configuración del backend o las herramientas de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo ClickBid para nuestros eventos de recaudación de fondos y llamamientos por mensaje de texto. Es muy fácil cargar la información de los constituyentes y exportar cosas. Me gusta mucho lo fácil que es de usar para nuestros donantes, y lo limpias y fáciles de leer que son las páginas de subastas. También es muy fácil hacer ajustes en el backend y los listados son bastante personalizables. Me encanta lo genial que es su personal; cuando tengo preguntas o problemas, siempre intervienen y ayudan. Mis preocupaciones se toman en serio y mis comentarios incluso se han implementado, lo que marca una gran diferencia. Significa mucho para mí que el personal de ClickBid haga un esfuerzo honesto para solucionar problemas. Los lectores de tarjetas de crédito genéricos funcionan perfectamente con ClickBid. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que hay algunas pequeñas piezas técnicas que necesitan algunos ajustes. Específicamente, la exportación y los informes necesitan más campos. Desearía que los nombres de los donantes se exportaran en la exportación de subastas, ya que la funcionalidad actual aún no está disponible debido a problemas con el tipo de campo. La integración con Raiser's Edge también podría ser mejor, siendo ideales más opciones de mapeo. Muchos datos excelentes en ClickBid no se transfieren si solo usas la integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hizo que el registro para nuestra gala fuera súper fácil: la mayoría de los 400 invitados se registraron previamente, por lo que apenas hubo fila cuando comenzó el evento. Además, pudimos compartir información sobre nuestra rifa y subasta silenciosa antes del evento, lo que resultó en ofertas y ventas de boletos de rifa antes de la Gala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una aplicación para que nuestros invitados pudieran usar para pujar por artículos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente he amado las relaciones que he construido con ClickBid. Siento genuinamente que están en tu equipo en cada paso del camino. Creen en la misión, se preocupan por el resultado y siempre responden rápidamente o intervienen para abordar cualquier problema que surja. Recomiendo encarecidamente trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de ClickBid, pero que entiendo completamente, es que la comunicación a menudo llega a través de correos electrónicos generales en lugar de personales. Dicho esto, hacen un gran trabajo protegiendo a sus empleados y manteniendo una estructura fuerte y profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo de respuesta del equipo de soporte es excelente. Siempre recibimos una respuesta rápidamente, incluso si es solo un breve "No lo sé, pero lo estoy investigando." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio, tuvimos dificultades con algunos de nuestros donantes mayores para que pudieran usar el formato digital, pero una vez que se les ha mostrado cómo funciona, lo disfrutan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that ClickBid allows both the company and the guest to enter information seamlessly. The seating feature is also something I find enjoyable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ticketing pages are complicated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y tiene las características que ayudan a maximizar nuestra recaudación de fondos en subastas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

más fácil de integrar con nuestras otras aplicaciones de eventos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.