ClearFeed es la plataforma de soporte de próxima generación en Slack impulsada por agentes de IA. Nuestra plataforma convierte conversaciones de múltiples canales de Slack en una única cola compartida de solicitudes, con la cual los equipos orientados al cliente e internos como TI, Operaciones, pueden asignarse problemas entre sí, responder dentro de los SLA y profundizar en métricas detalladas de nivel de servicio. ClearFeed también permite la capacidad de convertir conversaciones de clientes y empleados en tickets en el sistema de tickets nativo de ClearFeed o integrarse con otras herramientas de tickets como Freshdesk, SalesForce, Zendesk, Hubspot y más. Los equipos también pueden difundir anuncios a múltiples canales de Slack con un solo clic.