Chat360 es un constructor de chatbots de IA conversacional líder y una plataforma de marketing conversacional multicanal diseñada para mejorar el compromiso del cliente a través de interacciones automatizadas y potenciadas por IA. Permite a las empresas conectarse con sus clientes a través de varios puntos de contacto digitales, como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y sitios web, proporcionando una experiencia fluida y unificada. La plataforma ofrece una gama de características, incluidas capacidades avanzadas de IA y procesamiento de lenguaje natural (NLP), que ayudan a personalizar las interacciones con los clientes y automatizar tareas rutinarias, reduciendo así la carga de trabajo de los agentes humanos. También admite una integración sin esfuerzo con sistemas CRM, pasarelas de pago, plataformas de comercio electrónico y herramientas de análisis, lo que permite a las empresas optimizar sus operaciones y centralizar los datos. Además, Chat360 facilita la generación efectiva de leads a través de múltiples canales, ofrece soporte multilingüe para experiencias de cliente localizadas y cuenta con una interfaz sin código y fácil de usar que permite a los usuarios no técnicos desplegar y gestionar chatbots fácilmente.