Características de CDR Call Reporting for Cisco

Implementa un agente directamente en el punto de enlace del empleado y mide la experiencia del usuario final en tiempo real desde ese punto de vista. Los revisores de 28 de CDR Call Reporting for Cisco han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite la recopilación de comentarios (por ejemplo, notificaciones push y encuestas) para recopilar comentarios de los empleados. Los revisores de 24 de CDR Call Reporting for Cisco han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 25 reseñas de CDR Call Reporting for Cisco. Mida, gestione y actúe sobre los impulsores clave de la experiencia digital de sus empleados,

Según lo informado en 26 reseñas de CDR Call Reporting for Cisco. Alerta sobre eventos fácilmente configurables por correo electrónico a múltiples partes.

Basado en 23 reseñas de CDR Call Reporting for Cisco. Proporciona información relacionada con gastos innecesarios y recursos no utilizados relacionados con las tecnologías de los empleados.

Basado en 22 reseñas de CDR Call Reporting for Cisco. Proporciona scripts prediseñados y soluciones configurables que permiten a TI Solucionar problemas.

Según lo informado en 22 reseñas de CDR Call Reporting for Cisco. Proporciona una guía clara sobre qué temas priorizar, en función del impacto de la experiencia.

Permite la resolución de problemas en todos los dispositivos, aplicaciones, virtualización, y redes, para identificar las posibles causas raíz de los problemas. Esta función fue mencionada en 24 reseñas de CDR Call Reporting for Cisco.

Genera alertas para cada vez que un sitio web o aplicación se cae, experimenta un error, realiza un cambio importante u otros eventos. Los revisores de 24 de CDR Call Reporting for Cisco han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 24 reseñas de CDR Call Reporting for Cisco. Proporciona herramientas para realizar un seguimiento y medir el rendimiento de la aplicación o del sitio web.

Basado en 22 reseñas de CDR Call Reporting for Cisco. Realice un seguimiento de los problemas y administre las resoluciones relacionadas con los problemas de la experiencia del usuario final.

Realiza un seguimiento de las necesidades de recursos de infraestructura y alerta a los administradores o escala automáticamente el uso para minimizar el desperdicio. Los revisores de 23 de CDR Call Reporting for Cisco han proporcionado comentarios sobre esta función.