Castlight Health ofrece una plataforma integral de navegación de salud diseñada para simplificar la atención médica tanto para empleados como para empleadores. Al integrar una amplia gama de recursos de salud y bienestar en una experiencia unificada y personalizada, Castlight empodera a los individuos para tomar decisiones informadas sobre su salud y utilizar eficazmente sus beneficios. Características y Funcionalidades Clave: - Navegación y Defensa: Combina herramientas digitales con apoyo humano, incluyendo Guías de Cuidado que actúan como navegadores y defensores. La plataforma emplea un motor de personalización predictiva para identificar los pasos óptimos a seguir en el viaje de salud de cada usuario. Ofrece acceso integrado a las mejores soluciones del ecosistema, asegurando un intercambio de datos y compromiso sin problemas. Los usuarios se benefician de una experiencia unificada que conecta todos los programas de salud, bienestar y beneficios, junto con recomendaciones de atención dentro de la red basadas en los detalles del plan individual. Además, proporciona un centro de beneficios de salud y bienestar que incluye seguimiento de salud y desafíos recompensables. - Defensa Clínica: Mejora la solución de navegación fundamental incorporando Guías de Cuidado de Enfermería Registrada (RN) que abordan factores sociales, ambientales y emocionales que impactan la salud. Estas Guías de Cuidado ofrecen servicios como triaje de enfermería, gestión de referencias, manejo de enfermedades crónicas, coaching de manejo de condiciones, educación sobre medicamentos, transiciones de cuidado y planificación de seguimiento post-alta. - Compromiso Personalizado: Utiliza un motor de personalización predictiva para ofrecer recomendaciones personalizadas y alcance proactivo, asegurando que los usuarios reciban información y apoyo relevantes alineados con sus necesidades de salud únicas. - Ecosistema Integrado: Se asocia con soluciones líderes de salud digital para proporcionar un conjunto integral de servicios, incluyendo atención urgente virtual, apoyo de salud conductual, coaching de salud, programas de manejo de peso, educación sobre diabetes y educación nutricional. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Castlight Health aborda la complejidad y fragmentación del sistema de atención médica ofreciendo una experiencia de navegación simplificada y personalizada. Para los empleados, esto significa un acceso más fácil a la atención adecuada, mejores resultados de salud y una experiencia de beneficios más atractiva. Los empleadores se benefician de un mayor uso de los programas de salud, reducción de costos de atención médica y una mayor satisfacción de los empleados. Al integrar varios recursos de salud y proporcionar tanto apoyo digital como humano, Castlight asegura que los individuos reciban la atención adecuada en el momento adecuado, fomentando en última instancia una fuerza laboral más saludable y productiva.