# Castlight Reviews **Vendor:** Castlight **Category:** [Beneficios de Apoyo Software](https://www.g2.com/es/categories/benefits-support) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Castlight Castlight Health ofrece una plataforma integral de navegación de salud diseñada para simplificar la atención médica tanto para empleados como para empleadores. Al integrar una amplia gama de recursos de salud y bienestar en una experiencia unificada y personalizada, Castlight empodera a los individuos para tomar decisiones informadas sobre su salud y utilizar eficazmente sus beneficios. Características y Funcionalidades Clave: - Navegación y Defensa: Combina herramientas digitales con apoyo humano, incluyendo Guías de Cuidado que actúan como navegadores y defensores. La plataforma emplea un motor de personalización predictiva para identificar los pasos óptimos a seguir en el viaje de salud de cada usuario. Ofrece acceso integrado a las mejores soluciones del ecosistema, asegurando un intercambio de datos y compromiso sin problemas. Los usuarios se benefician de una experiencia unificada que conecta todos los programas de salud, bienestar y beneficios, junto con recomendaciones de atención dentro de la red basadas en los detalles del plan individual. Además, proporciona un centro de beneficios de salud y bienestar que incluye seguimiento de salud y desafíos recompensables. - Defensa Clínica: Mejora la solución de navegación fundamental incorporando Guías de Cuidado de Enfermería Registrada (RN) que abordan factores sociales, ambientales y emocionales que impactan la salud. Estas Guías de Cuidado ofrecen servicios como triaje de enfermería, gestión de referencias, manejo de enfermedades crónicas, coaching de manejo de condiciones, educación sobre medicamentos, transiciones de cuidado y planificación de seguimiento post-alta. - Compromiso Personalizado: Utiliza un motor de personalización predictiva para ofrecer recomendaciones personalizadas y alcance proactivo, asegurando que los usuarios reciban información y apoyo relevantes alineados con sus necesidades de salud únicas. - Ecosistema Integrado: Se asocia con soluciones líderes de salud digital para proporcionar un conjunto integral de servicios, incluyendo atención urgente virtual, apoyo de salud conductual, coaching de salud, programas de manejo de peso, educación sobre diabetes y educación nutricional. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Castlight Health aborda la complejidad y fragmentación del sistema de atención médica ofreciendo una experiencia de navegación simplificada y personalizada. Para los empleados, esto significa un acceso más fácil a la atención adecuada, mejores resultados de salud y una experiencia de beneficios más atractiva. Los empleadores se benefician de un mayor uso de los programas de salud, reducción de costos de atención médica y una mayor satisfacción de los empleados. Al integrar varios recursos de salud y proporcionar tanto apoyo digital como humano, Castlight asegura que los individuos reciban la atención adecuada en el momento adecuado, fomentando en última instancia una fuerza laboral más saludable y productiva. ## Castlight Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **facilidad de navegar por los beneficios de salud** con Castlight, gracias a sus claros conocimientos de costos y recomendaciones personalizadas. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **claridad de la navegación en el cuidado de la salud** proporcionada por Castlight, simplificando los beneficios con estimaciones claras y recomendaciones. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que Castlight es **muy fácil de usar** , simplificando la navegación de los beneficios de salud y las búsquedas de proveedores. (1 reviews) - Los usuarios encuentran **fácil la navegación** con Castlight, gracias a estimaciones de costos claras y recomendaciones de salud personalizadas. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios señalan que Castlight tiene **problemas de personal** , lo que lleva a un soporte insuficiente para preocupaciones complicadas de seguros y médicas. (1 reviews) ## Castlight Reviews ### 1. Navegación de atención médica simplificada con información útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Castlight?** Castlight facilita la navegación de los beneficios de salud al proporcionar estimaciones de costos claras, búsquedas de proveedores dentro de la red y recomendaciones de salud personalizadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Castlight?** Aunque Castlight ofrece herramientas útiles de transparencia de costos de atención médica y búsqueda de proveedores, a veces carece del apoyo personalizado y práctico necesario para problemas complejos de seguros o médicos. **¿Qué problemas resuelve Castlight y cómo le beneficia eso?** Castlight ayuda a resolver el desafío de entender los costos de atención médica y encontrar proveedores dentro de la red. Proporciona transparencia de precios, recomendaciones de salud personalizadas y una manera fácil de comparar opciones de atención. ### 2. Catslight es una gran aplicación para motivar y premiar a los empleados. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** barbara d. | Operations Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Castlight?** Hay diferentes maneras de acumular puntos, y me gusta que pude configurar notificaciones para que aparezcan a una hora particular del día. Castlight realmente ayuda a mantenerse motivado. **¿Qué es lo que no le gusta de Castlight?** Unas cuantas veces, no obtuve los puntos por terminar la tarea, y lo intenté varias veces y no pude encontrar un error. Tal vez valdría la pena crear un mensaje de error emergente, para que el usuario sepa qué está mal y por qué la tarea no se completó. **¿Qué problemas resuelve Castlight y cómo le beneficia eso?** Problemas de salud, mantenerse motivado, agotamiento en el trabajo, compartir conocimientos sobre el covid, rutinas de sueño y nutrición. Sin ninguna duda, Catslight hace que los empleados estén más motivados. ### 3. Castlight te ayuda a tomar el control de tu salud. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan V. | Customer Service Representative, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Castlight?** Castlight te permite tomar el control de todos los aspectos de tu salud y proporciona recursos para ayudarte a tener éxito. **¿Qué es lo que no le gusta de Castlight?** He encontrado que a veces los enlaces a mi seguro (salud, visión, dental) no siempre funcionan. **¿Qué problemas resuelve Castlight y cómo le beneficia eso?** Castlight me pide que realice una evaluación de salud a intervalos regulares para ayudarme a ver áreas que pueden necesitar mejora. En este momento, mi enfoque está en perder peso. ### 4. REINICIAR PUNTOS **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Castlight?** Me gusta la idea de las recompensas por el autocuidado. **¿Qué es lo que no le gusta de Castlight?** Que si cumples un objetivo, no se nota. Tuve mi examen físico y de la vista y no recibí puntos. Otra cosa es que los puntos no se acumulan. Según su departamento de Atención al Cliente, solo son elegibles dentro del mismo año. Sin embargo, esto no está indicado en el sitio web, términos y condiciones o preguntas frecuentes. Estoy en el proceso de darme de baja del programa y me niego a ayudar a alguien a inscribirse o responder a sus preguntas. **¿Qué problemas resuelve Castlight y cómo le beneficia eso?** No están resolviendo nada ya que se mantienen firmes en su postura sobre el reinicio de los puntos. ### 5. Gran recurso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John H. | Business Solutions Executive, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Castlight?** Me gusta cómo organiza todos los beneficios de nuestra empresa en una sola aplicación y te recompensa por usarlos y aprender sobre ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Castlight?** No hay nada que no me guste, pero si quieres añadir más formas para que ganemos recompensas, eso sería genial. **¿Qué problemas resuelve Castlight y cómo le beneficia eso?** Resuelve el problema de hacer que los empleados sean conscientes de los beneficios de su empresa para que se utilicen y los empleados comprendan completamente lo que su empresa les está proporcionando. ### 6. mejor aplicación de salud **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oscar N. | software engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Castlight?** actividades con las que puedes ganar puntos. Los puntos luego se pueden convertir en tarjetas de regalo. **¿Qué es lo que no le gusta de Castlight?** ganar puntos a través de llamadas telefónicas o citas puede tardar mucho tiempo en registrarse, si es que se registra. **¿Qué problemas resuelve Castlight y cómo le beneficia eso?** forma fácil de ganar y canjear puntos. Me facilita ganar tantos puntos como pueda ganar. ### 7. Excelente recurso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sheila W. | Logistics Vendor Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Castlight?** Excelente fuente de todo lo relacionado con beneficios, así como recursos para la salud y el bienestar. **¿Qué es lo que no le gusta de Castlight?** Retrasos en el cambio de contraseñas de aplicaciones. Debe hablar con un representante para realizar algunas tareas y representación en el extranjero. **¿Qué problemas resuelve Castlight y cómo le beneficia eso?** Es agradable tener toda la información de mis beneficios disponible en un solo lugar en lugar de usar múltiples aplicaciones. ### 8. Castlight fue una forma divertida de seguir mi nuevo estilo de vida saludable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Castlight?** Castlight es fácil de usar y entender. Disfruté recibir las recompensas que se daban cuando se establecían hábitos saludables. **¿Qué es lo que no le gusta de Castlight?** Han eliminado el centro de recompensas para los objetivos saludables alcanzados. **¿Qué problemas resuelve Castlight y cómo le beneficia eso?** n/a ### 9. Fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Castlight?** Castlight mantiene toda la información fácilmente accesible en una aplicación fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Castlight?** El inicio de sesión tiende a ser un poco problemático y molesto en ocasiones. **¿Qué problemas resuelve Castlight y cómo le beneficia eso?** Castlight hace que todos los beneficios de salud sean fáciles de encontrar y usar. ### 10. ¡Gran aplicación! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Castlight?** ¡Recibo recompensas solo por mantener un estilo de vida saludable! Esta es una gran herramienta para AT&T porque los empleados saludables son mejores empleados, y es genial para mí porque me cuesta encontrar la motivación para hacer ejercicio. ¡Ganar dinero es un buen motivador! **¿Qué es lo que no le gusta de Castlight?** Desearía que no hubiera un límite en la cantidad que puedes canjear en tarjetas de regalo. Una vez que "alcanzas el máximo" de tus actividades, no puedes canjear más tarjetas de regalo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Castlight:** Si tienes la oportunidad de usarlo, úsalo. Si estás considerando obtener esto para tu empresa, consíguelo. Fomenta un comportamiento saludable y también tiene excelentes recursos. **¿Qué problemas resuelve Castlight y cómo le beneficia eso?** ¡Mantenerse saludable! Me encanta la motivación que proporciona la aplicación y los objetivos medibles que ofrece. Los recursos que están organizados en la aplicación también son maravillosos. ### 11. Castlight hace que los hábitos saludables sean gratificantes y divertidos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manish S. | Principal Software Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Castlight?** Actividades saludables fáciles para probar y registrar para ganar puntos y canjear recompensas. Sincronizado con actividades de bienestar recomendadas por mi empleador. Recomendaciones personalizadas. Vinculación de rastreador de fitness. Participación comunitaria. **¿Qué es lo que no le gusta de Castlight?** Nada específico que desagradar en este momento. **Recomendaciones a otros que estén considerando Castlight:** Forma divertida y gratificante de avanzar hacia un tú más saludable. No te arrepentirás. **¿Qué problemas resuelve Castlight y cómo le beneficia eso?** Mejorar la salud y mantenerse consciente y motivado. ### 12. ¡Excelente herramienta para educarme y motivarme a mejorar mi salud en general! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Castlight?** Realmente me gusta la interfaz simple de la aplicación, que me permite revisar y hacer un seguimiento de mi progreso en los objetivos de salud y bienestar. Ganar puntos completando actividades o cumpliendo otros objetivos de salud es una forma excelente y divertida de ayudarme a mantenerme motivado y gestionar mi salud. También me gusta la variedad de recompensas disponibles, que incluye una buena selección de tarjetas de regalo e incluso tarjetas prepagadas Visa. También encuentro que los artículos relacionados con la salud y las evaluaciones disponibles en la aplicación son muy útiles e informativos, lo que aumenta su utilidad general. **¿Qué es lo que no le gusta de Castlight?** Sería bueno si hubiera más rastreadores de pasos o aplicaciones de seguimiento de pasos compatibles. Actualmente, el número de rastreadores compatibles parece limitado. Además, el número de pasos registrados en la aplicación de seguimiento de pasos que uso (Samsung Health) no coincide exactamente con los pasos registrados en Castlight, incluso después de sincronizar manualmente. También, desearía que fuera posible rastrear el progreso hacia otros tipos de ejercicios y acondicionamiento físico, además de solo pasos. **¿Qué problemas resuelve Castlight y cómo le beneficia eso?** Castlight me ayuda a mantenerme motivado recordándome que complete los objetivos de salud y fitness que he establecido para mí mismo, así como recompensándome a medida que avanzo hacia ellos. Debido a que la aplicación es fácil de usar, he encontrado que es una manera efectiva de mantenerme al tanto de los aspectos básicos de una buena salud (mantenerse activo, comer bien y dormir lo suficiente). ### 13. Fácil de descubrir, acceder y aprovechar los beneficios en una sola plataforma. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Castlight?** Recomendaciones personalizables, adaptadas, personalizadas y basadas en datos. **¿Qué es lo que no le gusta de Castlight?** En general, hasta ahora no he encontrado nada que no me guste. **Recomendaciones a otros que estén considerando Castlight:** Pruébalo personalmente, ve si se ajusta y acomoda lo que buscas como consumidor. **¿Qué problemas resuelve Castlight y cómo le beneficia eso?** Superar las barreras para la motivación y los recursos de salud ### 14. Horrible servicio al cliente **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Castlight?** Nada. Son groseros y no pueden resolver ningún problema. **¿Qué es lo que no le gusta de Castlight?** La forma en que tratan a sus clientes. Inaudito. **¿Qué problemas resuelve Castlight y cómo le beneficia eso?** Un simple error de su parte está tardando una eternidad en arreglarse. Y yo estoy haciendo todo el trabajo por ellos. ### 15. Retroalimentación de Castlight **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación de mercado | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Castlight?** Acceso a toda la información que necesito en un solo lugar. Puedo obtener la información que necesito y seguir adelante. **¿Qué es lo que no le gusta de Castlight?** Muchas pestañas. No hay nada más que no me guste de la aplicación. **¿Qué problemas resuelve Castlight y cómo le beneficia eso?** Ninguno ## Castlight Discussions - [What is Castlight complete?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-castlight-complete) - [Is castlight health a good investment?](https://www.g2.com/es/discussions/castlight-is-castlight-health-a-good-investment) - [Is castlight health a good investment?](https://www.g2.com/es/discussions/is-castlight-health-a-good-investment) - [What is Castlight app?](https://www.g2.com/es/discussions/castlight-what-is-castlight-app) - [What is Castlight app?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-castlight-app) - [View Castlight pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/castlight/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+11%3A45%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b6549bc9-7989-4345-96be-80b249d89d08&secure%5Btoken%5D=425d9b7d7c8805157f1349e793e2ccfd705cd8eb4392265a5dc0a52c07d7d031&format=llm_user) ## Castlight Features **Conceptos básicos de la plataforma** - Informes - Interoperabilidad - Rendimiento **Contenido de la plataforma** - Planificación de la inscripción - Tablero de instrumentos - Educación - Gestión de registros de beneficios **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Movilidad - Cumplimiento normativo - Integración de operadores de terceros **Rendimiento de la plataforma** - Informes - Monitoreo **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto ## Top Castlight Alternatives - [Asure](https://www.g2.com/es/products/asure/reviews) - 4.0/5.0 (381 reviews) - [Paycom](https://www.g2.com/es/products/paycom/reviews) - 4.5/5.0 (4,280 reviews) - [Paycor](https://www.g2.com/es/products/paycor/reviews) - 3.9/5.0 (1,236 reviews)