CallTuv.com es un tipo de softphone basado en navegador (VoIP) y una solución de llamadas internacionales que ayuda a los usuarios a realizar llamadas salientes a números de teléfono fijo y móvil en todo el mundo utilizando créditos prepagos, de pago por uso. Está destinado a individuos y organizaciones que necesitan comunicarse con números de teléfono estándar desde un navegador web en lugar de solo llamadas de aplicación a aplicación. Los públicos típicos incluyen equipos remotos y distribuidos, funciones empresariales orientadas al cliente (ventas y soporte), viajeros y personas que llaman regularmente a nivel internacional.
El producto se centra en un flujo de trabajo de marcador web: un usuario crea una cuenta, agrega crédito para llamadas y marca números internacionales directamente en el navegador. CallTuv está posicionado en torno a la cobertura internacional y la fijación de precios basada en el destino, con tarifas por minuto que varían según el país y el tipo de número. También describe características de colaboración para espacios de trabajo multiusuario, que pueden ser relevantes para pequeñas empresas y equipos que desean recursos de llamadas compartidos y visibilidad.
Llamadas salientes basadas en navegador: realiza llamadas desde un navegador de escritorio o móvil sin instalar una aplicación dedicada, dirigiéndose tanto a líneas fijas como a números móviles.
Modelo de crédito de pago por uso: se utilizan créditos prepagos para las llamadas, con cargos deducidos según el tiempo empleado en las llamadas y facturados por minuto de acuerdo con las reglas de facturación establecidas.
Alcance internacional y consulta de tarifas: admite llamadas a muchos países y proporciona precios basados en el destino para que los usuarios puedan estimar los costos antes de marcar.
Características de equipo y espacio de trabajo: admite invitar a compañeros de equipo, compartir contactos, usar saldos agrupados y proporcionar a los administradores visibilidad/registro de llamadas compartidas para un espacio de trabajo.
Seguridad y restricciones de uso: el servicio describe llamadas encriptadas e incluye restricciones de política como no usar el servicio para llamadas de emergencia; también hace referencia a la grabación de llamadas solo donde esté legalmente permitido.
Los casos de uso comunes incluyen realizar llamadas personales internacionales cuando el roaming móvil o los planes internacionales del operador son costosos, habilitar llamadas salientes para equipos de ventas o soporte distribuidos globalmente, y realizar llamadas desde dispositivos compartidos o temporales donde la instalación de software no es deseable.