El entorno del centro de llamadas, hoy en día, requiere soluciones innovadoras, robustas e inteligentes que puedan ofrecer los mejores resultados en un tiempo determinado. El desafío en el entorno de soporte al cliente es ofrecer soluciones excelentes e inmediatas porque los clientes se han vuelto más inteligentes e impacientes, hoy en día. Entendemos la necesidad de este momento y hemos diseñado nuestros productos en consecuencia. El Marcador Predictivo es un marcador saliente inteligente que utiliza una poderosa inteligencia para determinar cuándo es el momento oportuno para hacer contacto e interactuar con un cliente potencial. Las características clave de nuestro Marcador Predictivo incluyen: - Marcación Predictiva - Grabación de Llamadas - Distribución Automática de Llamadas - Gestión del Rendimiento - Informes de Llamadas - Respuesta de Voz Interactiva - Monitoreo/Susurro/Intervención - Análisis de Llamadas Nuestro Marcador Predictivo Alojado ayuda a optimizar las operaciones comerciales y alcanzar los objetivos de comunicación empresarial.