Bugcrowd Reseñas y Detalles del Producto

La calidad del triaje es sólida, los tiempos de respuesta son justos, y la plataforma no me estorba cuando estoy concentrado en el impacto práctico. También me gusta que los programas sean a menudo más receptivos a cadenas de explotación críticas, no solo a errores de un solo problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La falta de claridad en los activos en algunos programas desperdicia tiempo. También desearía que los análisis y el filtrado de envíos tuvieran más profundidad para apoyar a los cazadores que operan a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bugcrowd proporciona una triaje eficiente, soporte rápido y útil, y acceso a investigadores capacitados. La plataforma también ofrece información detallada sobre vulnerabilidades, lo que contribuye a mejorar la seguridad en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la validación de informes puede ser lenta, y los retrasos en las actualizaciones de la plataforma o en la comunicación pueden afectar aún más el tiempo de respuesta general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TPM, colegas, apoyo

Imagina lo que quieres en vista del apoyo y lo obtienes aquí Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que se pueda llamar desagrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Bugcrowd es su enfoque colaborativo hacia la ciberseguridad. La plataforma reúne a una comunidad diversa de hackers éticos y profesionales de la seguridad, empoderándolos para contribuir a desafíos de seguridad del mundo real. Esta inteligencia colectiva no solo mejora la postura de seguridad de las organizaciones, sino que también crea un entorno dinámico donde se fomenta el aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades. Además, el enfoque de Bugcrowd en la transparencia, la equidad en las recompensas y en proporcionar una plataforma tanto para hackers experimentados como novatos para contribuir lo convierte en un líder único e impactante en el campo de la seguridad colaborativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área de mejora para Bugcrowd podría ser mejorar la comunicación y el ciclo de retroalimentación entre los investigadores y los propietarios del programa. A veces, los tiempos de respuesta o la claridad de la retroalimentación pueden ser inconsistentes, lo que puede llevar a la frustración de los investigadores que buscan orientación más oportuna o detallada sobre sus presentaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su equipo de cuentas nos ayudó a hacer crecer nuestro programa de divulgación con el tiempo en algo que pretendemos evolucionar aún más en un eventual programa de recompensas por errores. Ayudan a identificar y comprometer a los investigadores adecuados para obtener divulgaciones, sin crear envíos duplicados a través de su equipo de triaje.

El equipo de cuentas es flexible y generoso en su fijación de precios para fomentar una buena asociación y para seguir siendo nuestro proveedor preferido a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus integraciones son algo difíciles de configurar para cosas como Jira, y podrían beneficiarse de una renovación hacia un servicio de cadena de herramientas más moderno en Jira.

El compromiso inicial con nuestro programa fue muy lento y requirió mucho convencer a los propietarios de productos para que se trasladaran a un programa público sin mucha evidencia de compromiso previo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como cliente, he estado consistentemente impresionado por el calibre de las presentaciones de seguridad y la efectividad general de la comunidad de Bugcrowd. Una fortaleza clave reside en la capacidad de Bugcrowd para reunir un grupo diverso y altamente competente de hackers éticos y expertos en seguridad. La característica impresionante es que el proceso de presentación es una característica destacada, caracterizada por su naturaleza simplificada y eficiente. La interfaz fácil de usar de la plataforma mejora aún más esta experiencia, permitiendo una comunicación transparente, una colaboración fluida y comentarios constructivos a lo largo de todo el proceso de prueba de seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La regla de pago, cuando una presentación no ha sido revisada por el cliente durante un cierto período, es un punto de preocupación. El cliente puede todavía estar en el proceso de revisión, y el problema podría no ser crítico para ellos. Desafortunadamente, hay pocas veces en que Bugcrowd no interviene o incita al cliente a tomar acción; en su lugar, procesa automáticamente el pago.

Por otro lado, es notable que Bugcrowd sí asegura que los investigadores sean pagados, demostrando un compromiso con compensar a su comunidad puntualmente. Sin embargo, encontrar un equilibrio entre asegurar pagos oportunos para los investigadores y permitir a los clientes tiempo suficiente para evaluar las presentaciones podría ser un área de mejora en el proceso de Bugcrowd. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos llevando a cabo un programa de recompensas por errores con Bugcrowd. Resulta que el equipo técnico que evalúa las presentaciones entrantes es muy hábil y ayuda mucho a identificar y rastrear eficientemente las vulnerabilidades en nuestros productos para que podamos corregirlas. Es realmente un placer trabajar con el equipo de Bugcrowd, realmente hemos establecido una forma de trabajar juntos directa, sencilla y simple. ¡Es simplemente divertido! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no se nos ocurre nada que no nos guste del servicio que hemos estado recibiendo de Bugcrowd. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es la arquitectura de seguridad informática que he estudiado, especialmente el gran programa de recompensas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pueden tener más incentivos de este tipo y añadir más recompensas que puedan ayudar a las personas y empresas a crecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de atención al cliente va más allá para garantizar que nuestro programa de recompensas por errores se implemente con éxito y tenga una alta tasa de eficiencia y satisfacción entre los investigadores, permitiéndoles buscar errores en nuestra plataforma y fortalecer nuestra postura general de seguridad. El sistema también se integró bien con nuestra plataforma de tickets, permitiendo una distribución fluida de los problemas a los equipos técnicos para abordar los errores. La plataforma es fácil de usar e intuitiva y no requiere una curva de aprendizaje pronunciada para administrarla. Nuestro representante, Ronelle Green, también ha sido un placer trabajar con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de una plataforma de comunicación en tiempo real al intentar abordar problemas. Las comunicaciones se realizan por correo electrónico o mensajes de la plataforma interna, lo que a menudo puede tardar en ser visto y atendido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Validación y priorización de ataques. El soporte al cliente es excelente. La plataforma es fácil de usar y ofrece una serie de características que facilitan la integración con Slack, JIRA y otras plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El flujo de trabajo, especialmente los nombres de cada etapa, no era intuitivo y requirió algo de orientación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.