BuddyCRM es un software CRM en línea para equipos de ventas, soporte y marketing. Las características incluyen: gestión de contactos, calendarios, marketing por correo electrónico, cotizaciones, campos personalizados, flujos de trabajo automatizados, panel personalizable, gestión de casos, gestión de oportunidades, pipeline de ventas, informes personalizables y mucho más. El equipo detrás de BuddyCRM estaba frustrado con el software CRM existente para gestionar sus negocios, así que decidieron hacer algo al respecto. Otro software era demasiado complicado, demasiado caro y mal soportado. Se pasaba más tiempo gestionando el software que gestionando nuestro equipo de ventas y sabíamos que podíamos hacerlo mejor. BuddyCRM es el producto de esa visión. Nuestra visión es que para crear el CRM perfecto, hay algunos ingredientes simples pero enormemente importantes que necesitas incluir: - En primer lugar, comienza con los usuarios cotidianos, el equipo de ventas. Si no se involucran y usan el software como la parte central de su trabajo, entonces nunca pienses que obtendrás información de gestión decente. Si se involucran y ven el beneficio, entonces los datos de gestión serán oro puro. Basura entra, basura sale, como dicen. - Mantenlo simple, estúpido. Hazlo fácil de usar y deja que los usuarios se dediquen a vender. Tratamos de asegurarnos de que ninguna acción en BuddyCRM tome más de 3 clics. Tampoco lo sobrecargamos con características. Con demasiada frecuencia, los creadores de software intentan incluir todas las características posibles. En cambio, nos enfocamos en las características clave para los equipos de ventas y hacemos que sean lo más eficientes y fáciles posible. Nos enfocamos en el CRM de Ventas. Para cosas como el marketing por correo electrónico y la limpieza de datos, te damos las herramientas para vincularte con el mejor software especializado como MailChimp y Pure360. - Da la capacidad de vincularte con otros sistemas (como ERP y contabilidad) para mostrar toda la información del cliente en un solo lugar. A los vendedores les molesta tener que buscar en múltiples fuentes de información para esa reunión importante, por lo que BuddyCRM tiene una vista única del cliente que muestra todo sobre tu cliente e interacciones con tu empresa, desde el contacto con el cliente y datos contables hasta información de marketing, logística e inventario. - La información de gestión fácil y en tiempo real debe estar disponible cuando se requiera. Te damos paneles que dividen los datos en equipos de ventas e individuos para que puedas gestionar desde la playa. - El marketing no puede ser olvidado. Interroga tus datos de mil maneras diferentes en segundos para generar listas de campañas dirigidas. Rastrea el ROI de tu presupuesto de marketing para ver cuánto rendimiento estás obteniendo por tu inversión. - No hagas de la tecnología una barrera. Hazlo fácil de acceder en PC, Tablet o teléfono, ya sea a través del navegador o una aplicación nativa. - El soporte es tan importante como el software. Trabajamos con nuestros clientes para asegurarnos de que el software esté personalizado a cómo funciona su negocio. Además, implementar un CRM con éxito es un proceso continuo, no un evento único. Estamos con nuestros clientes a largo plazo, construyendo una herramienta que hace el trabajo para ellos. Después de todo, el software es el medio para el fin, no el fin en sí mismo. - Haz que el precio sea justo y consistente para darte tranquilidad. Los costos iniciales deben mantenerse al mínimo absoluto. Somos apasionados del CRM. Si te gustaría hablar sobre los requisitos de tu negocio, llámanos al +44 121 288 0808, por correo electrónico info@buddycrm.com o reunámonos para un café en nuestra sede en Walsall.