Características de Box

Plataforma (17)

Marca personalizada: La marca personalizada se puede aplicar a través del proceso de firma
Administración de usuarios, roles y accesos: Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Internacionalización
Rendimiento y fiabilidad
API de integración
Rendimiento y fiabilidad: El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que realizaron.
Informes y auditoría: Acceda a informes predefinidos y personalizados para supervisar la actividad y el almacenamiento de los usuarios
Sistema de integración de registros: Se integra a otros sistemas de registro como CRM, ERP, Outlook, Sharepoint
Apis: Permite la integración personalizada con sistemas externos
Internacionalización: Permite a las organizaciones multinacionales utilizar la herramienta de manera efectiva en múltiples idiomas y monedas.
Rendimiento y fiabilidad: El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que realizaron.
Informes y auditoría: Acceda a informes predefinidos y personalizados para supervisar la actividad y el almacenamiento de los usuarios.
Sistema de integración de registros: Se integra con otros sistemas de registro como CRM, ERP, Outlook, Sharepoint.
Apis: Permite la integración personalizada con sistemas externos.
Editor de conversaciones: Permite a las empresas editar conversaciones para satisfacer las necesidades únicas de su negocio.
Integración: Ofrece a los usuarios la capacidad de actualizar sistemas, como CRM, basados en conversaciones.
Humano-en-el-bucle: Permite a los usuarios mantener y observar la precisión y viabilidad de los asistentes virtuales inteligentes.

Proceso de firma (8)

Firma de documentos: Permite al firmante firmar documentos de forma fácil e intuitiva
Recordatorios y vencimientos: Recuerda a los firmantes los documentos que están a la espera de ser firmados y las fechas de caducidad de los documentos
Proceso de inicio de sesión: El proceso de autenticación es seguro y sin problemas
Firmas móviles: El usuario puede enviar y firmar documentos fácilmente en dispositivos móviles
Flujo de trabajo de firma: Sendor/Adminstrators pueden configurar y rastrear documentos fácilmente a través de múltiples pasos de firma
Firmas digitales masivas: Envíe documentos que requieran firma a 1000 firmantes a la vez
Informes: Proporciona informes estándar y una fácil creación de informes personalizados para administrar el proceso de firma
Creación de documentos de firma: Fácil de crear bloques de firma en todos los tipos/formatos de documentos electrónicos requeridos

Seguridad y escalabilidad (3)

Administración de archivos (17)

Sincronización de dispositivos: Proporciona funcionalidad que administra la sincronización de archivos entre PC y dispositivos móviles para garantizar que los archivos estén actualizados sin importar en quién o en qué dispositivo estén actualizados.
Interfaz web: Posibilidad de acceder a documentos a través de una interfaz web sin que se instale un cliente en un dispositivo
Compatibilidad con tipos de archivo: Admite todos los tipos de archivos requeridos, incluidos, entre otros: Google Docs, MS Office, imágenes, videos, etc.
Buscar: Puede encontrar fácilmente archivos a través de una búsqueda simple y / o avanzada
Aplicaciones móviles: Las aplicaciones de iOS, Android y Windows Phone proporcionan funcionalidad que permite al usuario realizar las mismas funciones que en un PC
Compatibilidad con tipos de archivo: Admite todos los tipos de archivos requeridos, incluidos, entre otros: Google Docs, MS Office, imágenes, videos, etc.
Metadatos: Agrega automáticamente metadatos descriptivos como el tamaño del archivo y la fecha de carga, tiene campos de metadatos estándar como palabras clave y permite la definición de campos y vocabulario personalizados.
Escaneo OCR: Puede estructurar datos no estructurados a través del reconocimiento óptico de caracteres u otros procesos automatizados de archivo/etiquetado para documentos escaneados.
Versiones: Realice un seguimiento de las versiones que cambian gradualmente del mismo archivo.
Colaboración: Varios usuarios pueden colaborar en la creación, anotación y revisión de documentos.
Ensamblado de documentos: Generar automáticamente documentos basados en plantillas y envío de formularios.
Creación de formularios: Capaz de crear y administrar formularios de usuario enviables.
Portales y Sitios: Capaz de crear portales y sitios de usuario.
Disposición: Archive, elimine o revoque automáticamente el acceso a los archivos que han llegado al final de su ciclo de vida.
Buscar: Puede encontrar fácilmente archivos a través de una búsqueda simple y / o avanzada.
Interfaz web: Posibilidad de acceder a documentos a través de una interfaz web sin necesidad de instalar un cliente en un dispositivo.
Aplicaciones móviles: Las aplicaciones para teléfonos iOS, Android y Windows proporcionan una funcionalidad que permite a los usuarios realizar las mismas funciones que en un equipo.

Colaboración (4)

Seguimiento de archivo: Permite a los usuarios recibir actualizaciones cuando los archivos se han actualizado, agregado, eliminado o movido.
Uso compartido de archivos: Permite a los usuarios compartir archivos/carpetas individuales con personas externas o internas a la organización. Posibilidad de asignar privilegios de edición o solo visualización.
Edición simultánea: Los usuarios pueden trabajar simultáneamente en archivos.
Seguimiento de cambios / Registros de auditoría: Proporciona un registro de auditoría de los cambios y permite a los usuarios volver a una versión específica

Administración (6)

Administración de usuarios y roles: Permite al administrador proporcionar acceso segmentado a la herramienta en función del rol. Fácil de crear nuevos usuarios y eliminar usuarios.
Políticas y controles: Capacidad para controlar por usuario / grupo acceso a archivos / carpetas, permisos de uso compartido externo, políticas de edición, restricciones de ubicación del dispositivo, uso compartido por dispositivo, etc.
Administración de dispositivos: Los administradores pueden restringir el acceso a los archivos por dispositivo en caso de pérdida / robo de dispositivos, así como a los usuarios que ya no trabajan para la organización. También puede proporcionar la capacidad de borrar archivos de dispositivos de forma remota.
Límites de almacenamiento: Administrar los límites de almacenamiento por usuario o grupo
Zonas de almacenamiento: Elija el centro de datos en el que deben almacenarse sus archivos
Seguridad: Almacena y transfiere archivos en un entorno seguro

Flujo (5)

Automatización de procesos: Especificar una serie de condiciones y acciones puede automatizar los procesos internos, es personalizable a las complejidades de las necesidades de la organización y fácil de configurar y ejecutar.
Condiciones: El motor de flujo de trabajo proporciona condiciones relevantes y personalizables en las que ejecutar reglas.
Actividades: Cualquier acción que un usuario pueda realizar en el sistema se puede especificar como una acción automatizada.
Administración de registros: El sistema proporciona las herramientas necesarias y la funcionalidad para mantener evidencia de actividades comerciales y cumplir con los requisitos gubernamentales o los estándares de la industria.
Gestión de casos: El sistema proporciona funcionalidad especializada para agrupar contenido estructurado y no estructurado, automatizar procesos adaptables de varias personas y establecer plazos para casos abiertos. Además, los casos se pueden completar y cerrar con la información asociada almacenada y auditable.

Respuestas (3)

Personalización: Proporciona respuestas personalizadas al interlocador basadas en la segmentación o respuestas pasadas.
Ruta a los humanos: Tiene herramientas (por ejemplo, paneles e informes) para comprender mejor las conversaciones que han tenido los asistentes virtuales inteligentes.
Comprensión del lenguaje natural (NLU): Puede tener una conversación natural, similar a la humana, con un interlocador.

IA generativa (2)

Automatización - Agentes de IA (5)

Seguimiento de ventas: Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales.
Automatización de la interacción con el cliente: Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales.
Generación de clientes potenciales: Permite a los usuarios automatizar el proceso de generación y calificación de oportunidades de venta.
Procesamiento de documentos: Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.
Colección de retroalimentación: Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.

Autonomía - Agentes de IA (4)

Toma de decisiones independiente: Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Respuestas adaptativas: Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Ejecución de tarea: Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin necesidad de una entrada constante del usuario.
Resolución de problemas: Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.

Agente AI - Gestión de Contenidos Empresariales (ECM) (3)

AI Agente - Colaboración de Contenido en la Nube (3)

Firma electrónica de IA agentica (6)

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural: Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.