BLiTS es una plataforma y mercado de gestión de servicios de TI (ITSM) de extremo a extremo que transforma el enfoque tradicional de entrega de servicios en operaciones de TI automatizadas para reducir costos, aumentar la eficiencia e impulsar la innovación. Combina las herramientas de ITSM, CMDB y el mercado de aplicaciones, y revoluciona la provisión de servicios de TI, incluyendo SaaS, hardware e infraestructura. Toda la plataforma BLiTS es muy intuitiva de usar y proporciona a los usuarios, empleados o proveedores externos, una experiencia positiva porque resolverá su problema y realizará el trabajo.