Batch es una moderna Plataforma de Compromiso del Cliente diseñada para equipos de CRM que buscan mayor eficiencia, agilidad y autonomía en la orquestación de sus campañas omnicanal (correo electrónico, SMS, notificaciones push, mensajes en la aplicación, páginas de destino, anuncios, WhatsApp, RCS, etc.). Diseñada como una solución sin código, es la única CEP que combina una interfaz fluida, segmentación inteligente, un constructor de viajes interactivo, todos los canales de mensajería y análisis integrados. Con Batch, los especialistas en marketing pueden crear, lanzar y monitorear campañas personalizadas de manera independiente, ya sean simples o complejas, sin depender de equipos de ingeniería, incluso para audiencias anónimas.
La plataforma está impulsada por una base de datos moderna y de alto rendimiento: se conecta de manera nativa a entornos Snowflake/BigQuery o CDPs componibles, y consolida múltiples herramientas en una sola: orquestador de campañas, enrutador de correo electrónico y móvil, y plataforma de datos, mientras ofrece una experiencia de usuario diseñada para la simplicidad y el rendimiento. Con Batch, los equipos de marketing se benefician de una plataforma soberana, de alto impacto y soporte experto para retomar el control del compromiso del cliente, acelerar los ciclos de CRM y generar más valor con menos complejidad.
Con oficinas en Francia y Alemania, Batch apoya a más de 400 clientes en 25 países: Le Monde, La Redoute, Oscaro, Lacoste, Manomano, SNCF Connect, Tagesspiegel, Sky, Leclerc, Intermarché, Rewe, Lidl, Le Point, Sephora, BVG, Leboncoin, Mobile.de, dm-drogerie markt.