Características de B2Metric
Abastecimiento de datos (4)
Enriquecimiento de datos
Utiliza fuentes de datos externas para mejorar los perfiles de los clientes.
Expansibilidad
Se puede actualizar para aceptar nuevas fuentes y tipos de datos.
Marketing de contenidos
Puede actuar como una plataforma de marketing de contenidos.
Múltiples dispositivos
Puede interactuar con los clientes a través de cualquier dispositivo con un mensaje consistente.
Inteligencia (3)
Métricas de marketing
Proporciona análisis del ROI y la eficiencia del programa de marketing.
Modelado predictivo
Predice resultados basados en modelos estadísticos; puede dar una idea de los escenarios hipotéticos.
Motor de recomendaciones
Utiliza inteligencia artificial para proporcionar sugerencias basadas en los resultados deseados.
Conceptos básicos de la plataforma (2)
Segmentación dinámica
Proporciona a los usuarios la capacidad de segmentar dinámicamente a sus usuarios en función de diversos criterios (es decir, aperturas de correo electrónico, características del producto, etc.).
Optimización del viaje
Automatiza las pruebas y la optimización de los mensajes y las campañas orientadas al cliente.
Datos de la plataforma (4)
Informes de viaje
Capacidad para descubrir y visualizar cómo los usuarios se mueven a través de su sitio web, campañas de marketing y productos (s).
Informes de tendencias
Capacidad para medir el uso del producto por característica, el rendimiento de la campaña por fuente y otras métricas de tendencias.
Paneles
Proporciona paneles para combinar y visualizar datos cuantitativos y cualitativos del recorrido del cliente.
Filtrado de datos avanzado
Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos del recorrido del cliente.
Funcionalidad adicional de la plataforma (3)
Mapeo de viajes
Capacidad para crear visualizaciones o mapas de viajes pasados, actuales o futuros de los clientes basados en datos de comportamiento.
Integraciones
Se integra con análisis de marketing adicionales y otro software relacionado con marketing, ventas y comercio electrónico para proporcionar una fuente de verdad para el análisis del recorrido del cliente.
Alertas automatizadas
Proporciona la capacidad de configurar alertas automatizadas para impulsar acciones específicas y mejoras en la experiencia del cliente.
Integración - Aprendizaje Automático (1)
Integración
Soporta la integración con múltiples fuentes de datos para una entrada de datos fluida.
Aprendizaje - Aprendizaje automático (3)
Datos de entrenamiento
Mejora la precisión y velocidad de la salida a través de la ingestión eficiente y procesamiento de datos de entrenamiento.
Información Accionable
Genera ideas prácticas aplicando patrones aprendidos a problemas clave.
Algoritmo
Continuamente mejora y se adapta a nuevos datos utilizando algoritmos específicos.
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

