Augmentt Reseñas y Detalles del Producto

Me impresionó el proceso de implementación sencillo de Augmentt y el portal fácil de usar que funciona en todas las plataformas. Como MSP, tener un portal centralizado para gestionar múltiples clientes de manera eficiente es invaluable. Las herramientas de remediación integradas para problemas de seguridad comunes ayudan a ahorrar tiempo y esfuerzo. La integración con Microsoft 365 fue fluida y sin complicaciones en mi experiencia. Aprecio poder verificar fácilmente el estado de seguridad de nuestros clientes a través del portal de Augmentt diariamente. Más allá de la tecnología, el equipo de Augmentt ha sido excelente para trabajar. Su soporte de ventas e ingeniería ha sido receptivo, conocedor y profesional. Estoy contento de haber elegido a Augmentt como socio de seguridad y espero continuar teniendo éxito trabajando juntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aún no puedes crear plantillas personalizadas para tus políticas de Acceso Condicional de Entra ID, sin embargo, me han dicho que las plantillas están en camino y ¡no puedo esperar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Augmentt es una herramienta que ha obstruido completamente la forma en que trabajo. El software es menos amigable para el usuario y no intuitivo, lo que dificulta la navegación y el uso de todas sus funciones. Ha disminuido nuestras operaciones de TI, no permitiéndonos manejar nuestras aplicaciones de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puede identificar áreas donde necesitamos optimizar. Las capacidades de análisis e informes son algo limitadas, no nos proporcionan información sobre el uso de nuestro software y no nos ayudan a tomar decisiones bien informadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Augmentt es muy fácil de usar y resalta los componentes importantes que nos importan. Me encanta que no solo podemos ver el estado de MFA para todos los usuarios, sino también gestionarlo sin tener que iniciar sesión en el portal de administración de MS, que siempre es una gran incógnita si funcionará correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía tiene un soporte limitado para los servicios que puede monitorear y es un poco caro para lo que hace. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡La integración de Augmentt con CloudRadial ha sido un cambio radical! Obtengo los detalles técnicos, la información de seguridad y las capacidades de gestión que quiero con Augmentt. Y mis clientes pueden ver su propio uso de SaaS a través de su portal de CloudRadial. ¡Eso sí que es un ganar-ganar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no he encontrado ningún problema que el equipo de Augmentt no haya corregido casi tan rápido como se descubrió y se les informó. Un error que reporté tardó aproximadamente una semana en resolverse. Recibí un correo electrónico casi todos los días de su mesa de ayuda informándome que era una prioridad máxima y que estaban trabajando en ello. Lo que no me gusta es tener que llamar a las mesas de ayuda de otras empresas después del servicio que recibí de Augmentt. Si quieres llamarlos desagrados, hay dos (2) cosas que espero ver cambiadas pronto. 1) Los informes son "funcionales", pero limitados. Con la información que se está recopilando, me encantaría ver más configurabilidad en lo que hay ahora, cuánto tiempo se mantiene y la salida. 2) ¡Integraciones RMM y PSA! Sería genial tener integración con Datto Autotask y RMM (ITarian, HaloPSA, etc.) para abrir tickets y automatizar implementaciones. Este es un agente que quieres asegurarte de que esté desplegado en cada host en el entorno de tus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Augmentt permite a nuestro equipo un sistema muy confiable y fácil para informar el uso de SAAS a nuestros clientes. Nos brinda una perspectiva que no teníamos antes. También proporciona una gran visión de las vulnerabilidades de seguridad o posibles ubicaciones de violaciones de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos visto nada con lo que tengamos dificultades. Sería bueno si pudieran informar sobre el uso de software no relacionado con internet. Por ejemplo, Outlook, podemos informar si el cliente usa Office.com pero no si el usuario usa Outlook. Creo que esta función está por llegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es sencillo obtener datos sobre qué programas SaaS están utilizando los clientes. El agente es fácil de implementar y recopila una gran cantidad de información. Los informes en el portal son útiles y aportan valor a las reuniones QBR. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se han añadido muchas características nuevas durante el último año, lo que ha resultado en cambios en el diseño del portal. Aunque el rediseño general es bueno, he tenido que volver a aprender algunas de las herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Augmentt llena un vacío en el espacio MSP al permitir a nuestro equipo informar fácilmente al cliente qué SaaS está siendo utilizado por qué miembros del equipo. Esto se hace por usuario y también permite marcar cada producto SaaS para mejorar los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay poco que no guste de Augmentt en este momento, entendiendo que son nuevos y tendrán algunos errores. Son muy rápidos en responder a cualquier error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

fácil de configurar y ofrece una gran visión para presentar a un cliente para QBR y presentaciones de ventas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

hace su trabajo y no puedo quejarme. en general, una gran herramienta Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de entender fácilmente toda la pila de SaaS de nuestros clientes, los riesgos potenciales y las oportunidades de reducción de costos es extremadamente útil para mantener las operaciones de SaaS de nuestros clientes gestionadas y eficientes. Hemos estado tratando de gestionar esto manualmente, lo cual consume mucho tiempo y es un desafío mantenerse al día. La interfaz también es atractiva, limpia e intuitiva, lo que me permite saber cómo acceder a cualquier funcionalidad de la herramienta.

El soporte también es fantástico: rápido y muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La oportunidad es expandir las características, pero han sido muy abiertos sobre la hoja de ruta y lo que viene. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace las cosas tan fáciles! Me encanta tener control de todos nuestros proveedores de SAAS de terceros y sentirme seguro de que puedo descansar tranquilo sabiendo que tengo un panel para todos nuestros productos donde puedo gestionar y mantener el acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! Es genial y asequible para mi empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.