Características de Appy Pie

Según lo informado en 52 reseñas de Appy Pie. Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas.

Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca. Esta función fue mencionada en 72 reseñas de Appy Pie.

Según lo informado en 54 reseñas de Appy Pie. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Se integra con otro software de servicio al cliente para mejorar el soporte y mejorar la funcionalidad Los revisores de 49 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 45 reseñas de Appy Pie. Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso

Muestra métricas importantes relacionadas con el rendimiento Esta función fue mencionada en 50 reseñas de Appy Pie.

Proporcionar herramientas para el chat en vivo en el sitio web de uno. Los revisores de 55 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de atención al cliente. Los revisores de 52 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Tiene la capacidad de personalizar la apariencia del chatbot para que coincida con la marca de la empresa. Los revisores de 53 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Le da al usuario la capacidad de analizar conversaciones con el chatbot y ver su rendimiento. Los revisores de 47 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 45 reseñas de Appy Pie. Permite a los usuarios probar la eficacia de varias respuestas a través de pruebas A / B.

Basado en 45 reseñas de Appy Pie. Permite un acceso variable a la configuración del chatbot y del administrador, según el usuario, su rol, etc.

Según lo informado en 53 reseñas de Appy Pie. Puede recopilar y almacenar información de interlocadores, como correo electrónico, número de teléfono, etc.

Según lo informado en 25 reseñas de Appy Pie. Experiencia del usuario al crear y enviar un ticket

Basado en 26 reseñas de Appy Pie. Experiencia del usuario al responder y recibir una respuesta

Basado en 26 reseñas de Appy Pie. Tickets de ruta basados en valores de campos, cambios en el estado del ticket y condiciones basadas en el tiempo

Basado en 25 reseñas de Appy Pie. Responder a solicitudes comunes con respuesta estándar

Ofrece herramientas para administrar y realizar un seguimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) Los revisores de 24 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 26 reseñas de Appy Pie. Los documentos y archivos se pueden adjuntar al ticket para comunicarse con los problemas / resoluciones del cliente

Basado en 22 reseñas de Appy Pie. Comparta y colabore en tickets con varios representantes de servicio al cliente

Basado en 22 reseñas de Appy Pie. Repositorio central para la cuenta y la información de contacto

Permite un portal totalmente personalizable para que el cliente ingrese tickets, proporcione comentarios y se comunique con los agentes de servicio Los revisores de 31 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para que los agentes de servicio al cliente se comuniquen por correo electrónico y las conversaciones por correo electrónico se rastrean automáticamente en el ticket Los revisores de 30 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para que los agentes de servicio al cliente se comuniquen con los clientes a través del chat en vivo para resolver problemas en vivo Esta función fue mencionada en 34 reseñas de Appy Pie.

Integración a redes sociales como Twitter y Facebook para permitir que clientes y agentes se comuniquen a través de redes sociales Esta función fue mencionada en 28 reseñas de Appy Pie.

Según lo informado en 25 reseñas de Appy Pie. Realiza y recibe llamadas directamente en la aplicación. Realice un seguimiento y registre las llamadas para su análisis.

Basado en 268 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona la capacidad de arrastrar y soltar elementos en la aplicación para personalizar la interfaz.

Basado en 293 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona herramientas para insertar logotipos de marca, colores, citas y otro contenido patentado.

Basado en 307 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona plantillas de aplicación de nivel base para crear y personalizar para usuarios y acciones específicos.

Basado en 271 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la creación de secuencias de páginas, formularios y bibliotecas para los usuarios que navegan por la aplicación.

Basado en 209 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios agregar datos de orígenes existentes al crear la aplicación inicial o cambiar orígenes de datos.

Basado en 214 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Actualiza continuamente los datos a medida que se editan usuarios u orígenes de datos externos.

Basado en 228 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cifra o proporciona algún tipo de firewall para evitar que terceros accedan a datos confidenciales.

Permite a los usuarios agregar datos de orígenes existentes al crear la aplicación inicial o cambiar orígenes de datos. Esta función fue mencionada en 222 reseñas de Appy Pie.

Basado en 225 reseñas de Appy Pie. Actualiza continuamente los datos a medida que se editan usuarios u orígenes de datos externos.

Según lo informado en 234 reseñas de Appy Pie. Cifra o proporciona algún tipo de firewall para evitar que terceros accedan a datos confidenciales.

Basado en 290 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Libera la aplicación para su acceso en dispositivos de escritorio o móviles.

Basado en 289 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios crear aplicaciones multiplataforma o proporcionar plantillas específicas para diferentes tipos de dispositivos.

Basado en 256 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona la capacidad de administrar la aplicación y el mantenimiento desde la compilación, durante toda la versión y hasta su desactivación.

Basado en 56 reseñas de Appy Pie. Proporciona un repositorio de información que puede ser utilizado por aquellos que buscan apoyo.

Basado en 51 reseñas de Appy Pie. Hace que los artículos de la base de conocimientos se puedan buscar en la Web.

Según lo informado en 49 reseñas de Appy Pie. Permite a los usuarios interactuar con otros usuarios para resolver problemas comunes.

Optimiza la experiencia de autoservicio del cliente en dispositivos móviles Los revisores de 58 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 56 reseñas de Appy Pie. Ofrece al usuario resultados específicos y personalizados en función de su actividad o preferencias

Permite a los usuarios añadir personalización de marca (logotipos, colores de marca, etc.) a los portales de autoservicio, chatbots, etc. Esta función fue mencionada en 55 reseñas de Appy Pie.

Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación Esta función fue mencionada en 52 reseñas de Appy Pie.

Según lo informado en 50 reseñas de Appy Pie. Utiliza inteligencia artificial para mejorar los flujos de trabajo o las experiencias de los clientes

Según lo informado en 54 reseñas de Appy Pie. Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de soporte al cliente

Basado en 25 reseñas de Appy Pie. Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa.

Basado en 25 reseñas de Appy Pie. Envía notificaciones a ambos lados de la conversación.

Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales. Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Appy Pie.

Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente. Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Appy Pie.

Basado en 25 reseñas de Appy Pie. Permite a los agentes unirse a la sesión del navegador de un cliente y navegar por el sitio web con ellos.

Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca. Esta función fue mencionada en 72 reseñas de Appy Pie.

Basado en 28 reseñas de Appy Pie. Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior.

Basado en 28 reseñas de Appy Pie. Permite a los empleados denotar clientes potenciales.

Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones. Los revisores de 26 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes. Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Appy Pie.

Según lo informado en 26 reseñas de Appy Pie. Permite la creación de perfiles para contactos y clientes.

Según lo informado en 42 reseñas de Appy Pie. Proporciona plantillas listas para usar para la creación simplificada de sitios web.

Permite a los usuarios arrastrar y soltar elementos y contenido para personalizar el aspecto de su sitio. Esta función fue mencionada en 42 reseñas de Appy Pie.

Permite a los administradores expertos en HTML ingresar código para personalizar de forma única su sitio web. Esta función fue mencionada en 39 reseñas de Appy Pie.

Ofrece a los clientes la opción de comprar un nombre de dominio único. Los revisores de 41 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 39 reseñas de Appy Pie. Proporciona información sobre las palabras que aumentarían la optimización de motores de búsqueda.

Ofrece a los usuarios información sobre páginas vistas únicas, suscriptores, ubicación de los espectadores, etc. Esta función fue mencionada en 37 reseñas de Appy Pie.

Proporciona herramientas que ayudan en los esfuerzos de marketing del usuario. Los revisores de 37 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios convertir su sitio web en una tienda en línea ofreciendo capacidades de comercio electrónico. Esta función fue mencionada en 33 reseñas de Appy Pie.

Según lo informado en 39 reseñas de Appy Pie. Aloja dominios dentro de la herramienta.

Proporciona un correo electrónico para que los usuarios también se comuniquen dentro de su creador de sitios web. Los revisores de 37 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 38 reseñas de Appy Pie. Gestiona contenidos como blogs, herramientas de marketing, newsletters, etc.

Permite a los administradores crear permisos basados en roles o contraseñas para garantizar que los usuarios vean solo lo que deberían ver. Esta función fue mencionada en 40 reseñas de Appy Pie.

Según lo informado en 33 reseñas de Appy Pie. Creador de sitios web

Incluir plantillas que los usuarios no técnicos puedan usar para crear aplicaciones

Permite a los usuarios crear versiones de la misma aplicación, como la versión de usuario y la versión de administrador

Proporcionar características para probar aplicaciones e identificar posibles problemas antes del lanzamiento

Simular escenarios de la vida real para pruebas de aplicaciones

Ayuda a los usuarios a alinearse con las directrices de marca de la empresa

Ofrezca funciones de localización, como la gestión multilingüe o multidivisa

Administrar contenido como imágenes, vídeos o documentos utilizados para crear aplicaciones

Dirígete a los usuarios con contenido personalizado basado en sus ubicaciones

Realice un seguimiento del rendimiento de la aplicación mediante paneles personalizados

Supervise el comportamiento del usuario de la aplicación e identifique tendencias o desafíos

Analizar volúmenes de ventas y cantidades por producto, tipo de usuario, canal, etc.

Según lo informado en 54 reseñas de Appy Pie. Personaliza tus flujos de trabajo de chat con reglas y automatizaciones.

Controla con quién conversa el chatbot (y cuándo). Esta función fue mencionada en 53 reseñas de Appy Pie.

Basado en 51 reseñas de Appy Pie. Tiene la capacidad de conectar el interlocador con un agente humano cuando surge la necesidad.

Según lo informado en 53 reseñas de Appy Pie. Puede proporcionar a los localizadores menús, a través de los cuales pueden elegir una respuesta relevante.

Según lo informado en 44 reseñas de Appy Pie. Puede enviar secuencias activadas de mensajes automatizados enviados en un horario predefinido de manera específica.

Admite integraciones basadas en eventos o transacciones que reaccionan a los cambios en tiempo real Los revisores de 60 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 38 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona una interfaz basada en web para diseñar, documentar y probar API.

Basado en 41 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite el desarrollo de la integración a través del desarrollo visual de los flujos de lógica de integración con la ayuda de una interfaz de usuario de arrastrar y soltar.

Basado en 41 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Facilita el desarrollo de API y las integraciones con conectores, plantillas y ejemplos prediseñados.

Basado en 34 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona la capacidad de crear conectores a partir de servicios y API existentes en el catálogo.

Proporciona conectores y flujos de trabajo prediseñados y reutilizables para todos los requisitos de integración de usuarios. Los revisores de 16 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite que varios inquilinos (clientes) compartan de forma segura recursos informáticos físicos. Los revisores de 15 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 41 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Consola para supervisar la utilización de recursos, el estado del sistema, la capacidad de iniciar y detener procesos, etc.

Basado en 36 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite el enrutamiento de datos en función de la configuración y la gestión de flujos de trabajo complejos a través de un motor de orquestación.

Basado en 36 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Facilita el mapeo de datos de ida y vuelta según el modelo de datos entre aplicaciones/servicios web.

Basado en 36 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona herramientas y funciones estándar para convertir valores de datos del formato de datos de un sistema de origen al formato de datos de un sistema de destino.

Admite y supervisa la gestión de productos API a lo largo de todo su ciclo de vida Los revisores de 16 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 38 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Emplea cifrado de datos tanto en reposo como en tránsito.

Basado en 39 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cumpla con los estándares clave de la industria como SOC 2, ISO 27001, PCI DSS, HIPAA, etc. para proteger y salvaguardar los datos.

Basado en 38 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Soporta protocolos de comunicación seguros como FTPS, SFTP, etc.

Basado en 39 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Integra datos de fuentes dispares, sin movimiento físico de datos

Basado en 39 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona uno o más métodos para transferir datos de forma segura de una ubicación a otra a través de una red

Basado en 37 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona integración a fuentes de BigData como Hadoop y otras fuentes NoSQL (MongoDB, Cassandra y HBase)

Basado en 35 reseñas de Appy Pie y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona integraciones a proveedores de servicios EDI.

Atención al cliente Los revisores de 42 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Admite la implementación de aplicaciones de integración tanto en entornos locales como en la nube/ Los revisores de 15 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 15 reseñas de Appy Pie. Admite la implementación de aplicaciones de integración en un entorno de nube administrado

Permite a los usuarios crear aplicaciones complejas con características enriquecidas. Los revisores de 300 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios crear una amplia variedad de tipos de aplicaciones. Los revisores de 299 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona herramientas para insertar logotipos de marca, colores, citas y otro contenido patentado. Esta función fue mencionada en 292 reseñas de Appy Pie.

Según lo informado en 297 reseñas de Appy Pie. Proporciona plantillas de aplicación de nivel base para crear y personalizar para usuarios y acciones específicos.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Appy Pie.

Según lo informado en 11 reseñas de Appy Pie. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Según lo informado en 13 reseñas de Appy Pie. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Basado en 14 reseñas de Appy Pie. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Los usuarios pueden generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Appy Pie.

Basado en 11 reseñas de Appy Pie. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto. Los revisores de 11 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 27 reseñas de Appy Pie. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Los revisores de 32 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Los revisores de 32 de Appy Pie han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona la capacidad de generar imágenes a partir de un mensaje de texto.

Proporciona la capacidad de generar representaciones 3D a partir de un mensaje de texto.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia.

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Permite que las aplicaciones se compilen sin requerir hardware especializado

Proporciona una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar, gráfica u otra para diseñar pantallas y diseños de aplicaciones móviles.

Permite vistas previas instantáneas de los cambios de la aplicación en dispositivos iOS y Android o simuladores.

Permite a los desarrolladores exportar y editar el código fuente subyacente

Proporciona servicios de compilación en la nube o se integra con pipelines de CI/CD

Admite la publicación de aplicaciones directamente en Apple App Store y Google Play Store