Características de Appointwise
Respuestas (3)
Personalización
Proporciona respuestas personalizadas al interlocador basadas en la segmentación o respuestas pasadas.
Ruta a los humanos
Tiene herramientas (por ejemplo, paneles e informes) para comprender mejor las conversaciones que han tenido los asistentes virtuales inteligentes.
Comprensión del lenguaje natural (NLU)
Puede tener una conversación natural, similar a la humana, con un interlocador.
Plataforma (3)
Editor de conversaciones
Permite a las empresas editar conversaciones para satisfacer las necesidades únicas de su negocio.
Integración
Ofrece a los usuarios la capacidad de actualizar sistemas, como CRM, basados en conversaciones.
Humano-en-el-bucle
Permite a los usuarios mantener y observar la precisión y viabilidad de los asistentes virtuales inteligentes.
IA generativa (2)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Automatización - Agentes de IA (5)
Seguimiento de ventas
Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales.
Automatización de la interacción con el cliente
Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales.
Generación de clientes potenciales
Permite a los usuarios automatizar el proceso de generación y calificación de oportunidades de venta.
Procesamiento de documentos
Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.
Colección de retroalimentación
Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.
Autonomía - Agentes de IA (4)
Toma de decisiones independiente
Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Respuestas adaptativas
Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Ejecución de tarea
Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin necesidad de una entrada constante del usuario.
Resolución de problemas
Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.
Automatización (5)
Seguimiento de Ventas
Based on 19 Appointwise reviews.
Permite a los usuarios automatizar las respuestas a los clientes potenciales de ventas a través de varios canales.
Recopilación de comentarios
This feature was mentioned in 18 Appointwise reviews.
Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.
Procesamiento de documentos
As reported in 18 Appointwise reviews.
Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.
Generación de leads
Based on 20 Appointwise reviews.
Permite a los usuarios automatizar el proceso de generar y calificar clientes potenciales de ventas.
Automatización de la Interacción con el Cliente
This feature was mentioned in 18 Appointwise reviews.
Permite a los usuarios automatizar las respuestas a las consultas de los clientes a través de varios canales.
Autonomía (4)
Resolución de problemas
As reported in 18 Appointwise reviews.
Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.
Ejecución de tareas
This feature was mentioned in 18 Appointwise reviews.
Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin requerir una entrada constante del usuario.
Respuestas adaptativas
18 reviewers of Appointwise have provided feedback on this feature.
Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Toma de decisiones independiente
17 reviewers of Appointwise have provided feedback on this feature.
Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Ventas Externas (5)
Programación de seguimiento
This feature was mentioned in 19 Appointwise reviews.
Permite al agente de IA programar y automatizar seguimientos basados en el compromiso del prospecto.
Priorización de Prospectos
As reported in 18 Appointwise reviews.
Proporciona a los usuarios la capacidad de priorizar los esfuerzos de alcance basándose en la puntuación de clientes potenciales o métricas de compromiso.
Ejecución de Campaña Multicanal
18 reviewers of Appointwise have provided feedback on this feature.
Permite al agente de IA automatizar el alcance a través de múltiples canales, como correo electrónico, SMS y redes sociales.
Alcance Personalizado
This feature was mentioned in 18 Appointwise reviews.
Permite que el agente de IA personalice los mensajes de divulgación basándose en los perfiles de los clientes o interacciones pasadas.
Análisis de Rendimiento de Alcance
As reported in 17 Appointwise reviews.
Permite a los usuarios rastrear y analizar la efectividad de las campañas automáticas de salida.
Ventas entrantes (5)
Enriquecimiento de datos
Based on 17 Appointwise reviews.
Permite que el agente de IA mejore los perfiles de clientes potenciales entrantes recopilando información adicional de fuentes externas.
Enrutamiento de consultas
As reported in 17 Appointwise reviews.
Permite que el agente de IA dirija las consultas entrantes al equipo o individuo apropiado según el contexto.
Recopilación de comentarios
18 reviewers of Appointwise have provided feedback on this feature.
Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.
Compromiso en tiempo real
As reported in 19 Appointwise reviews.
Permite que el agente de IA responda instantáneamente a las consultas entrantes, mejorando los tiempos de respuesta.
Calificación de clientes potenciales
This feature was mentioned in 19 Appointwise reviews.
Permite al agente de IA evaluar los clientes potenciales entrantes y determinar su preparación para las ventas.


