Amplinks es una solución de software de gestión de servicios de campo (FSM) que ayuda a los contratistas de servicios a gestionar el ciclo de vida completo de sus operaciones comerciales, desde la captura inicial de clientes potenciales hasta la programación, la entrega de servicios en el sitio y la recolección final de pagos. Diseñado específicamente para las industrias de oficios y servicios, proporciona una plataforma centralizada para coordinar al personal de oficina, los técnicos de campo y los clientes dentro de un solo sistema. Amplinks atiende a todo tipo de negocios de servicios, incluidas empresas de HVAC, contratistas eléctricos, fontaneros, paisajistas y contratistas generales. Es adecuado para empresas que van desde configuraciones pequeñas de propietario-operador hasta organizaciones de servicios con múltiples técnicos y personal dedicado de oficina y despacho. Las características clave de la plataforma incluyen: - Gestión de clientes potenciales y oportunidades: rastrear clientes potenciales entrantes, asignar seguimientos, registrar deficiencias y monitorear tasas de conversión a través de un canal de ventas estructurado. - Cotización y propuestas digitales: construir estimaciones detalladas a partir de un libro de precios de productos y servicios, enviar propuestas a los clientes para firma digital y gestionar revisiones a través del seguimiento de versiones. - Programación y despacho: asignar técnicos a órdenes de trabajo utilizando una vista de despacho basada en calendario, gestionar asignaciones de viajes y mantener visibilidad en tiempo real de la disponibilidad del equipo de campo. - Contratos de servicio y trabajo recurrente: definir acuerdos de servicio recurrentes que generen automáticamente órdenes de trabajo en un horario establecido, reduciendo la carga administrativa manual. - Facturación y recolección de pagos: generar facturas directamente desde órdenes de trabajo completadas y recolectar pagos en línea a través de la integración con Stripe, con soporte para términos de pago estándar. Amplinks también incluye seguimiento de tiempo, registro de gastos, gestión de órdenes de compra, seguimiento de activos de clientes e integraciones contables con plataformas como QuickBooks Online. La plataforma se basa en suscripción, ofrecida en planes escalonados a nivel de usuario, con niveles más altos que desbloquean características como sincronización contable y gestión de proyectos. Es accesible a través de navegador web y está diseñada para soportar tanto el uso en oficina como en campo móvil.