AlphaCX es una plataforma unificada de experiencia del cliente para la comunicación empresarial y la gestión de clientes. Es una solución completa de compromiso omnicanal que ofrece una bandeja de entrada de conversaciones para equipos, una Base de Conocimientos para autoservicio y formularios de retroalimentación para medir la satisfacción. AlphaCX interactúa con clientes desde una variedad de puntos de contacto, incluyendo Facebook Messenger, Instagram DM, Chat en Vivo, WhatsApp, Twitter DM, correo electrónico y más. AlphaCX es perfecto para empresas de todos los tamaños, empoderando a los equipos para crear un servicio personalizado en menos tiempo.