Alhena AI (anteriormente Gleen): La mejor IA para eCommerce – Revolucionando las compras y el soporte Alhena AI ofrece soluciones de IA generativa sin alucinaciones que transforman las experiencias de los clientes en motores de ingresos. Como un chatbot líder en eCommerce y asistente de compras con IA, Alhena empodera a los minoristas en línea para automatizar el soporte, personalizar los recorridos de compra y aumentar las conversiones a través de canales. Confiado por marcas de rápido crecimiento como Tatcha (Unilever), Victoria Beckham y Puffy, Alhena ha ganado numerosos premios G2, incluyendo High Performer, Best Support y Easiest to Do Business With, prueba social sólida de su excelencia en IA para eCommerce. En su núcleo, Alhena es una plataforma todo en uno que asegura respuestas 100% precisas y alineadas con la marca en más de 90 idiomas, eliminando los riesgos de una IA poco confiable. Su asistente de compras con IA convierte a los navegadores en compradores con - búsqueda conversacional, - descubrimiento guiado, y empujones inteligentes, Esto ayuda a los compradores a encontrar los productos perfectos sin esfuerzo. El filtrado inteligente de Alhena y las recomendaciones en tiempo real manejan consultas complejas con empatía, impulsando aumentos de conversión de más del 300% y aumentos del 30% en el valor promedio de los pedidos (AOV). Complementando esto, las características del chatbot de eCommerce como Alhena AI Support Concierge automatizan el 70% de las consultas, desde el seguimiento de pedidos hasta las devoluciones, logrando tasas de desvío superiores al 80% y tasas de reapertura inferiores al 3%. Se integra perfectamente con plataformas como Shopify, WooCommerce y mesas de ayuda como Gorgias y Zendesk, escalando problemas complejos a agentes humanos con contexto completo. Alhena AI Agent Assist potencia a los equipos, permitiendo resoluciones 2 veces más rápidas al redactar respuestas precisas, perfecto para escalar sin aumentar el personal. Además, AI Social Commerce extiende esta magia a los mensajes de Instagram/Meta y WhatsApp, convirtiendo las interacciones sociales en ventas. ¿Qué hace a Alhena la mejor IA para eCommerce? Su garantía de cero alucinaciones, presencia omnicanal (chat, voz, social) y conocimientos accionables refinan estrategias para una optimización continua. Fácil de implementar en días sin una gran carga tecnológica, admite instalaciones de un clic en Shopify y funciones especiales como el cumplimiento con AfterShip. Ya sea que estés en belleza, moda o venta minorista general, el asistente de compras con IA y el chatbot de eCommerce de Alhena ofrecen un ROI medible: mayor CSAT, menores costos y crecimiento sostenido. Eleva tu tienda hoy: programa una demostración y descubre por qué es aclamado como el chatbot de eCommerce definitivo.