AI Commerce Cloud es una plataforma de comercio electrónico componible que permite a las empresas construir, gestionar y escalar tiendas en línea tanto B2B como B2C a través de integraciones de sistemas, flujos de trabajo automatizados y arquitectura modular.
AI Commerce es utilizado por empresas que operan en mayoristas, distribución o venta al por menor y que requieren integración con ERP, PIM, CRM y otros sistemas de backend para asegurar un flujo de datos sin interrupciones a través de todos los canales.
La plataforma ayuda a los usuarios a centralizar las operaciones de ventas, automatizar las actualizaciones de productos y precios, y soportar estructuras de clientes complejas, incluyendo cuentas de empresa multiusuario, precios por contrato y catálogos específicos para clientes. Su arquitectura sin cabeza permite a los usuarios diseñar escaparates personalizados o aplicaciones móviles mientras mantienen un backend compartido y una capa lógica.
Características y capacidades clave:
• Arquitectura lista para la integración para conectarse con ERPs, PIMs, CRMs y APIs externas sin depender de middleware de terceros.
• Soporte de frontend sin cabeza, permitiendo a las empresas diseñar UI/UX personalizadas tanto para escaparates o aplicaciones móviles como de escritorio.
• Soporte nativo para funcionalidad B2B incluyendo precios basados en volumen, descuentos específicos para clientes y flujos de trabajo de aprobación de pedidos.
• Gestión de Información de Productos a través de la integración PIM, permitiendo un enriquecimiento de productos escalable y gestión de contenido específico para cada canal.
• Soporte para entornos de múltiples tiendas, múltiples idiomas y múltiples monedas para empresas que operan en diferentes regiones o segmentos.
Beneficios y casos de uso clave:
• Reduce el trabajo manual al automatizar la sincronización de datos de productos, precios e inventario en todas las plataformas.
• Soporta ventas tanto a clientes empresariales como a consumidores desde el mismo backend, permitiendo operaciones centralizadas con experiencias específicas para cada cliente.
• Escala con el crecimiento del negocio, soportando miles de SKUs y múltiples canales de ventas sin sacrificar el rendimiento.
• Asegura el cumplimiento con las regulaciones de accesibilidad y datos de la UE como parte del desarrollo continuo de la plataforma.
• Permite libertad de elección al seleccionar herramientas de IA, marcos de UI y componentes del sistema, evitando el bloqueo de proveedores y apoyando operaciones a prueba de futuro.
AI Commerce es particularmente adecuado para empresas que están en proceso de transformación digital, reemplazando sistemas obsoletos o que buscan consolidar tiendas B2B y B2C separadas bajo una solución unificada. Al combinar un backend modular con frontends personalizables, ofrece a las empresas la capacidad de mantener el control mientras permanecen ágiles en un mercado cambiante.