Las alertas de ingeniería proporcionan notificaciones oportunas de desviaciones significativas o críticas del sistema respecto a las zonas de operación normales. Nuestro producto, Bluejay, ayuda a los equipos de ingeniería a auditar continuamente las alertas en recursos de infraestructura y aplicaciones y a configurar automáticamente las mejores prácticas de alerta, lo que lleva a una reducción del 30% en tiempos de inactividad. Cuando se activa una alerta, Bluejay proporciona un manual de ejecución impulsado por IA para ayudar a los ingenieros a depurar y resolver el problema más rápido. Las herramientas de monitoreo (como AWS Cloudwatch y NewRelic) recopilan métricas de rendimiento de infraestructura y aplicaciones y se utilizan para realizar análisis de causa raíz y gestionar incidentes o interrupciones de producción. Creemos que la gestión de incidentes no debe comenzar después de la interrupción. Debe comenzar con alertas integrales y buenos procesos de guardia que eviten que estos incidentes de producción ocurran. Nuestro producto, Bluejay, hace exactamente eso. · Bluejay identifica las alertas faltantes en servicios de infraestructura y aplicaciones utilizando herramientas de monitoreo existentes · Automatiza la configuración y el despliegue de alertas con un solo clic · Cuando se activa una alerta, notifica a los ingenieros de guardia a través de correo electrónico, Slack y teléfono · Junto con la notificación, proporciona instrucciones contextuales para depurar, resolver y mitigar los problemas · Analiza continuamente las alertas y optimiza los umbrales para detectar incidentes potenciales y prevenir la fatiga de alertas Nuestra propuesta de valor es eliminar los tiempos de inactividad prevenibles y asegurar una rápida resolución para las interrupciones inevitables.