# ¿Cuál es el mejor software de inteligencia conversacional?

<p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Estamos buscando integrar <a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/categories/conversation-intelligence"><strong>inteligencia conversacional</strong></a> en nuestro proceso de ventas. Esto nos ayudará a grabar y analizar llamadas de ventas, entrenar a los representantes de manera más efectiva y obtener una comprensión más profunda de lo que está funcionando (o no) en nuestros acuerdos.</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Somos un equipo pequeño pero en crecimiento, por lo que necesitamos algo <strong>potente</strong> pero aún <strong>amigable para startups. Esto</strong> significa fácil de implementar, fácil de usar y no excesivo para nuestro tamaño.</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Esto es lo que esperamos:</p><ul>
<li>Grabación automática de llamadas, transcripción y notas buscables</li>
<li>Información procesable (no solo transcripciones en bruto o análisis básicos)</li>
<li>Integraciones con herramientas como Salesforce o HubSpot</li>
<li>Una experiencia intuitiva tanto para representantes como para gerentes</li>
</ul><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Aquí están las plataformas que he estado mirando en G2:</p><ol>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/gong/reviews"><strong>Gong</strong></a> — Líder de la industria en inteligencia conversacional y entrenamiento de ventas, pero ¿es demasiado pesado o caro para equipos más pequeños?</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews"><strong>Salesforce Sales Cloud</strong> </a>— Con sus funciones de inteligencia integradas, ¿puede reemplazar una herramienta independiente?</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/fathom-video/reviews"><strong>Fathom</strong></a> — Una herramienta ligera y amigable con Zoom; ¿es escalable más allá de solo tomar notas?</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews"><strong>HubSpot Sales Hub</strong></a> — Ofrece una herramienta todo en uno de CRM + ventas; ¿qué tan fuerte es su lado de inteligencia conversacional?</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/fireflies-ai/reviews"><strong>Fireflies.ai</strong> </a>— Conocido por su asequibilidad y facilidad de uso; ¿cumple con las expectativas en cuanto a información e integraciones?</li>
</ol><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Si has usado alguno de estos (u otros), me encantaría saber:</p><ul>
<li>¿Qué inclinó la balanza para ti al elegir?</li>
<li>¿Tu equipo realmente lo adoptó, o fue difícil venderlo internamente?</li>
<li>¿Algún éxito sorprendente o momentos de "ojalá hubiéramos sabido eso"?</li>
</ul><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">¡Agradezco cualquier consejo o pensamiento que estés dispuesto a compartir!</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true"></p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true"></p>

##### Post Metadata
- Posted at: hace 11 meses
- Net upvotes: 1


## Comments
### Comment 1

Curioso: ¿Cómo ha sido la adopción en tus equipos de ventas? Somos pequeños, así que necesitamos algo fácil, pero que aún así proporcione información, no solo transcripciones. ¿Algún éxito o sorpresa que hayas visto después del lanzamiento?

##### Comment Metadata
- Posted at: hace 11 meses





## Related discussions
- [¿Qué tan bien se adapta Trello a un equipo más grande?](https://www.g2.com/es/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team)
  - Posted at: hace casi 13 años
  - Comments: 6
- [Can we please add a new section](https://www.g2.com/es/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section)
  - Posted at: hace casi 13 años
  - Comments: 0
- [Beneficios cuantificables de implementar su CRM](https://www.g2.com/es/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm)
  - Posted at: hace casi 13 años
  - Comments: 4