# ¿Cuál es la plataforma de soporte remoto mejor valorada para empresas?

<p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Estoy ayudando a algunos equipos de TI empresariales a revisar <a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/categories/remote-support"><strong>plataformas de soporte remoto</strong></a>, y las prioridades son claras: alta satisfacción a escala, seguridad robusta e integración con los ecosistemas de TI existentes. A partir de la cuadrícula de G2 y los comentarios de los usuarios, esto es lo que destaca para el uso empresarial:</p><ul>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/jumpcloud/reviews"><strong>JumpCloud</strong></a><strong>:</strong> Encabeza la satisfacción con un 99% y un puntaje G2 de 87. Conocido por sus fuertes capacidades de gestión de identidad y dispositivos junto con el soporte remoto, lo que lo convierte en un favorito en entornos más grandes y conscientes de la seguridad.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/ninjaone/reviews"><strong>NinjaOne</strong></a><strong>:</strong> Otro de alto rendimiento con un 97% de satisfacción y un puntaje G2 de 90. Ofrece RMM integrado y soporte remoto, lo que atrae a los equipos de TI que gestionan miles de puntos finales.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/isl-online/reviews"><strong>ISL Online</strong></a><strong>:</strong> Con un 86% de satisfacción y un puntaje G2 de 71, es una opción de larga data para organizaciones que necesitan una alta seguridad y flexibilidad de implementación en las instalaciones o en la nube.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/teamviewer/reviews"><strong>TeamViewer</strong></a><strong>:</strong> Sigue siendo el líder del mercado con una adopción masiva (96 de presencia en el mercado) y un puntaje G2 de 75. A pesar de un puntaje de satisfacción más bajo, su amplitud de funciones e infraestructura global lo convierten en una opción empresarial confiable.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/beyondtrust-remote-support/reviews"><strong>BeyondTrust Remote Support</strong></a><strong>:</strong> Con fuertes credenciales de seguridad y un puntaje G2 de 75, está diseñado para empresas con necesidades de cumplimiento estrictas.</li>
</ul><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Para las empresas, JumpCloud y NinjaOne están marcando el ritmo actualmente en cuanto a satisfacción y funcionalidad integrada, mientras que TeamViewer y BeyondTrust siguen siendo caballos de batalla probados para la escala y la seguridad. Comparto esto con la comunidad para ayudar a aquellos que están en una situación similar. Me encantaría escuchar de la comunidad sobre su experiencia con la herramienta también.</p>

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## Comments
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&lt;p&gt;Para aquellos que ejecutan esto a escala empresarial, ¿cuál ha sido el factor más importante para ustedes: certificaciones de seguridad, facilidad de gestión de endpoints o integración con su pila ITSM?&lt;/p&gt;

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- Posted at: hace aproximadamente 1 año
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