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Los usuarios informan que Sciwheel destaca por su interfaz fácil de usar, con una calificación de 8.8 en G2 por su facilidad de uso, lo que lo convierte en una opción preferida para aquellos nuevos en la gestión de referencias. En contraste, Web of Science, aunque altamente calificado con 8.1, ha sido señalado por los revisores como teniendo una curva de aprendizaje más pronunciada.
Los revisores mencionan que las características colaborativas de Sciwheel, como las bibliotecas compartidas y la edición en tiempo real, son particularmente beneficiosas para los equipos de investigación, mejorando la productividad. Por otro lado, los usuarios en G2 destacan que la fortaleza de Web of Science radica en sus herramientas de análisis de citas comprensivas, que son invaluables para evaluaciones de investigación en profundidad.
Los usuarios de G2 indican que la integración de Sciwheel con varias herramientas de escritura, como Microsoft Word y Google Docs, simplifica el proceso de citación, ganando una sólida puntuación de 8.9 por cumplir con los requisitos. Por el contrario, Web of Science es elogiado por su amplio acceso a bases de datos, pero algunos usuarios sienten que carece de una integración fluida con el software de escritura.
Los revisores mencionan que la calidad del soporte para Sciwheel está calificada en 8.6, con muchos usuarios apreciando el servicio al cliente receptivo. En contraste, Web of Science no ha recibido calificaciones específicas para el soporte, lo que lleva a algunos usuarios a expresar preocupaciones sobre la disponibilidad de asistencia cuando se necesita.
Los usuarios dicen que la dirección del producto de Sciwheel está calificada en 8.3, con actualizaciones continuas y mejoras de características que se alinean con los comentarios de los usuarios. En comparación, Web of Science presume de una puntuación perfecta de 10.0 en esta área, indicando un fuerte compromiso para evolucionar su plataforma basado en las necesidades de los usuarios.
Los revisores mencionan que mientras Sciwheel tiene un total de 47 reseñas, indicando una sólida base de usuarios, las 8 reseñas de Web of Science sugieren una audiencia más de nicho, lo que puede impactar en la amplitud del soporte comunitario y las experiencias compartidas.
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