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Los revisores de G2 informan que SmartBug Media sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con New Breed. Los usuarios aprecian la experiencia y la capacidad de respuesta del equipo, con un revisor destacando lo útil y disponible que ha sido su contacto, Komal, para cualquier pregunta o inquietud.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de SmartBug Media es fluido y eficiente, con muchos elogiando su enfoque organizado y comunicación efectiva. Esto se contrasta con New Breed, donde algunos usuarios notaron que, aunque son complacientes, la configuración puede ser menos sencilla debido a los requisitos únicos del proyecto.
Los revisores mencionan que ambas empresas tienen equipos altamente capacitados, pero SmartBug Media se destaca con una puntuación perfecta en capacidad de ejecución. Los usuarios han notado su naturaleza proactiva y capacidad para entregar resultados a tiempo, mientras que New Breed, aunque confiable, recibió calificaciones ligeramente más bajas en esta área.
Según las reseñas verificadas, SmartBug Media tiene un mayor volumen de comentarios, lo que aumenta la fiabilidad de sus altas calificaciones. Con 206 reseñas en total en comparación con las 86 de New Breed, los usuarios se sienten más confiados en la consistencia del rendimiento de SmartBug.
Los usuarios destacan las fuertes habilidades de comunicación de SmartBug Media, con muchos señalando cómo se sienten como un socio valioso en el proceso. En contraste, aunque New Breed también es elogiado por su gente y comprensión de las necesidades empresariales, algunos usuarios sienten que la comunicación podría mejorarse para igualar el nivel de compromiso visto con SmartBug.
Los revisores aprecian el profesionalismo de ambas empresas, pero la puntuación ligeramente más alta de SmartBug Media en esta área refleja una experiencia consistente en sus interacciones con los clientes. Los usuarios han descrito a su equipo como amigable y genuino, lo que mejora la relación laboral en general.
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