Recursos de Software de soporte remoto
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Artículos de Software de soporte remoto
¿Qué es el soporte remoto? Cómo resuelve rápidamente los problemas de TI
Pocas cosas son tan frustrantes como estar a solo unas horas de una fecha límite y que la tecnología te traicione.
por Mara Calvello
Discusiones de Software de soporte remoto
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Pregunta sobre: Splashtop Remote Support
¿Versión de IOS?Necesito IOS.
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El dispositivo iOS necesita tener iOS11 o más reciente.
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Pregunta sobre: RealVNC
¿Cómo puedo iniciar automáticamente el servidor VNC en un Mac para habilitar el inicio de sesión remoto después de reiniciar?Uso MacOS Mojave. No puedo volver a acceder de forma remota después de reiniciar mi Mac. ¿Hay alguna manera de permitir que el servidor VNC se inicie automáticamente después de un reinicio?
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Esto me ha estado volviendo loco desde que publicaste esta pregunta originalmente. En caso de que nunca lo hayas resuelto, o si otros encuentran esta publicación (fue el segundo resultado en Google para mi búsqueda), finalmente me di cuenta de que mi problema era tener VNC Server en los Elementos de Inicio de Sesión de Usuario en Preferencias del Sistema. Sí. Verás, cuando inicias VNC Server de RealVNC, se inicia automáticamente como un Servicio, lo que finalmente me di cuenta significa que se lanza automáticamente, *sin* tener que estar en la lista de Elementos de Inicio de Sesión. Así que agregar la aplicación en sí a los Elementos de Inicio de Sesión llama específicamente a la interfaz de detalles/opciones, lo que por supuesto requiere una contraseña, ¡porque ahora es un proceso a nivel de sistema! El problema es que al hacerlo se impide que el Servicio en sí se cargue. Espero que esto ayude a alguien porque me ha estado volviendo loco durante literalmente años.
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Sí. Una vez instalado, se puede configurar para que esté siempre encendido, ejecutándose en segundo plano. Independientemente de un reinicio intencional o no intencional, el servidor VNC estará en funcionamiento una vez que la computadora esté en línea nuevamente.
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¡Genial! ¿Cómo hago eso exactamente?
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Pregunta sobre: TeamViewer
¿Puedes llamar usando TeamViewer?¿Es posible explicar algo mientras se demuestra cómo se hace usando TeamViewer? Soy relativamente nuevo y normalmente llamamos.
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Sí, puedes usar la función de videollamada.
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Sí. Puedes usar la función de videollamada. Aquí hay un enlace que explica la función. https://community.teamviewer.com/t5/Community-Blog/TeamViewer-Video-Calls-Easily-Be-Closer-to-Anyone/ba-p/4964
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Sí, puedes usarlo.
Para videollamadas, consulta:
https://community.teamviewer.com/t5/Community-Blog/TeamViewer-Video-Calls-Easily-Be-Closer-to-Anyone/ba-p/4964
O el video en YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=pI9TM90rNBM
Para llamadas de voz, consulta:
https://community.teamviewer.com/t5/General-Questions/Communicate-via-microphone-headset-instead-of-by-phone/td-p/4630
O
https://community.teamviewer.com/t5/General-Questions/Chat-voice-via-Teamviewer/td-p/43317
Puedes usar el sitio de la comunidad para otras consultas también.
Espero que tu duda haya sido resuelta.
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