Los servicios creativos incluyen soluciones empresariales para las necesidades visuales y relacionadas con el contenido de una organización. Estos servicios están diseñados para asistir en funciones rutinarias de producción de contenido y añadir una perspectiva artística externa tanto a tareas fundamentales como suplementarias. Los departamentos de contenido, marketing y desarrollo pueden utilizar servicios creativos a lo largo de la línea de producción de varios productos y materiales. Los servicios creativos pueden incluir contenido escrito, producción de video y diseño gráfico, así como diseño de sitios web y diseño de experiencia de usuario o consultoría. Varios proveedores ofrecen otros servicios creativos como animación o diseño de juegos.
Los proveedores de servicios creativos utilizan una variedad de herramientas de software, incluyendo software de diseño y sistemas de gestión de contenido. Los equipos creativos internos pueden utilizar software, como plataformas de gestión de activos digitales, para complementar los servicios creativos o gestionar proyectos creativos completos.