Cómo crear anuncios de Twitter que detengan el desplazamiento

Ya sea que estés expandiendo tu presencia actual o comenzando desde cero, la publicidad en Twitter puede ser una adición que cambie el juego en tu estrategia social. Con cientos de millones de usuarios, Twitter es un canal de marketing importante para muchas marcas. La plataforma permite a las empresas interactuar directamente con su audiencia, obtener retroalimentación en tiempo real de los clientes y promocionar sus ofertas. Como plataforma publicitaria, Twitter es popular porque los anuncios están diseñados para ser más sutiles. Un anuncio en Twitter es simplemente una versión promocionada del contenido que ya existe. Alternativamente, otras plataformas de publicidad en redes sociales, como Facebook, permiten a los usuarios producir contenido completamente separado para la promoción. La publicidad en Twitter también ofrece a los mercadólogos opciones de segmentación rentables. No importa cuál sea el objetivo del anuncio, solo pagas cuando se realiza una acción, no por impresión. Si estás listo para llevar tus esfuerzos de marketing en Twitter al siguiente nivel, la publicidad pagada es la forma de hacerlo. En este artículo, compartiremos cómo usar el Administrador de Anuncios de Twitter, las mejores prácticas para crear tu primer anuncio y ejemplos de marcas que lo hicieron bien. Tipos de anuncios en Twitter Antes de comenzar a crear una campaña publicitaria, es importante familiarizarse con los diferentes tipos de anuncios en Twitter que están disponibles. Dependiendo de tus objetivos, tendrás que decidir qué tipo de anuncio es el más adecuado para tu primera campaña. Tweets promocionados Un tweet promocionado es muy similar a un tweet regular, excepto que tiene una etiqueta que dice "promocionado" en la parte inferior para señalar a los usuarios que están viendo un anuncio. Las personas pueden dar "me gusta", retuitear y responder a un tweet promocionado de la misma manera que pueden interactuar con un tweet regular. Los tweets promocionados aparecen en los feeds de los usuarios junto a los tweets publicados por las personas que siguen. La idea es que el anuncio se mezcle perfectamente con otros contenidos. Cuentas promocionadas Las cuentas promocionadas aparecen como sugerencias para los usuarios que no te siguen pero que pueden encontrar tu contenido interesante. Estos anuncios aparecen en el feed de noticias, en los resultados de búsqueda y en la sección "a quién seguir". Esta es una gran opción para las marcas que se centran principalmente en aumentar su número de seguidores. Tendencias promocionadas Cuando se trata de tendencias en Twitter, el tiempo es esencial. Con las tendencias promocionadas, las marcas pueden promocionar una tendencia durante un período de 24 horas. La tendencia aparecerá en las secciones "tendencias para ti" y "explorar". Esta opción te permite capitalizar el ciclo de noticias o promocionar algo completamente nuevo. Modo de Promoción de Twitter El Modo de Promoción de Twitter es una configuración de anuncios que promociona automáticamente tus tweets por una tarifa fija de $99/mes. Aún eres responsable de tuitear y administrar tu cuenta como de costumbre, pero Twitter promocionará automáticamente tu contenido por ti. Esta opción de "configúralo y olvídalo" es deseable para las marcas que no tienen el tiempo o los recursos para dedicar a una iniciativa publicitaria de Twitter a tiempo completo. Cómo anunciarse en Twitter Lanzar una campaña publicitaria en Twitter es una excelente manera para que los mercadólogos fomenten clics en el sitio web, aumenten las conversiones y acumulen más seguidores. Si eres nuevo en el Administrador de Anuncios de Twitter, ten la seguridad de que poner en marcha tu campaña es bastante fácil de hacer. Creemos juntos un ejemplo de campaña publicitaria en Twitter. 1. Configura una cuenta de Anuncios de Twitter Desde tu página de inicio, haz clic en "Más" y luego selecciona "Anuncios de Twitter" en el menú emergente. La siguiente pantalla te llevará a la página de inicio de Anuncios de Twitter. En el centro, verás un botón que dice "Crear un anuncio". Haz clic en él para avanzar. Desde aquí, se te presentarán dos opciones: Basado en la descripción, elige la que sientas que mejor se adapta a tus necesidades. Como se mencionó anteriormente, la opción de Modo de Promoción es para marcas que quieren que Twitter haga todo el trabajo pesado y promocione tu contenido por ti. Para este recorrido, elegiremos "Anuncios de Twitter" como ejemplo. 2. Elige un objetivo A continuación, debes elegir un objetivo general para guiar esta campaña específica. Estos objetivos están diseñados para ayudarte a alcanzar una meta determinada al enfocarte en exactamente lo que deseas lograr. Para ayudar a guiar aún más tu decisión, los objetivos se agrupan en las 3 fases del embudo de marketing: conciencia, consideración y conversión. Aquí está la lista completa de posibles objetivos: - Alcance: maximiza tu alcance con tweets promocionados - Seguidores: aumenta tu audiencia en Twitter - Interacciones: haz que tu audiencia interactúe con tu contenido - Clics en el sitio web: dirige el tráfico de Twitter a tu sitio - Instalación de aplicaciones: fomenta las descargas promocionando tu aplicación - Reengagements de aplicaciones: haz que los usuarios interactúen mientras usan tu aplicación - Vistas de video: aumenta el número de veces que se ven los videos - Vistas de video en flujo (pre-roll): incluye tu video como pre-roll antes del contenido relevante del editor Para este ejemplo, seleccionaremos interacciones con tweets. 3. Completa la información de la campaña En la siguiente página, se te pedirá que selecciones un nombre de campaña, duración y presupuesto. Puede ser útil establecer una convención de nombres para todas tus campañas para que sea más fácil hacer un seguimiento de ellas. Después de nombrar la campaña, es hora de asignar un presupuesto. Hablaremos más sobre el proceso de pujas de anuncios más adelante. Por ahora, debes establecer un presupuesto diario. Este es el monto máximo en dólares que estás dispuesto a gastar por un día. Además, puedes optar por establecer un presupuesto total. Este campo es opcional e indica el monto máximo en dólares que estás dispuesto a gastar para toda la campaña. A continuación, debes seleccionar la fecha y hora de inicio para tu nueva campaña. Tienes la opción de establecer una fecha de finalización. Si deseas que esta campaña se ejecute por un tiempo indefinido, deja este campo en blanco. Haz clic en "Siguiente" cuando estés listo para continuar. 4. Crea un grupo de anuncios Los grupos de anuncios te mantienen organizado, permitiéndote ejecutar varios anuncios para audiencias distintas, incluso con diferentes presupuestos, todo dentro de una campaña general. En esta página, construirás tus grupos de anuncios. Si planeas tener múltiples grupos de anuncios, dales nombres que ayuden a distinguir la diferencia. Puedes optar por establecer presupuestos para los grupos de anuncios, pero si dejas esta sección en blanco, el sistema se referirá al presupuesto de la campaña de Twitter que decidiste anteriormente. Observa que cuando agregas grupos de anuncios, el árbol en el lado izquierdo crece para facilitar la navegación. 5. Selecciona un tipo de puja La publicidad en Twitter se basa en subastas, lo que significa que los mercadólogos pujan entre sí por la colocación. El sistema toma en cuenta dos aspectos igualmente importantes de tu anuncio: cuánto está dispuesto a pagar el anunciante y la calidad del anuncio en comparación con otros que apuntan a intereses similares. La puntuación de calidad consta de tres factores, incluyendo resonancia, relevancia y actualidad. La puntuación del anuncio se calcula multiplicando la puntuación de calidad y la puja. Para ganar subastas, debes tener una puja competitiva así como un anuncio de alta calidad. Hay tres tipos de pujas de anuncios en Twitter: - Pujas automáticas (recomendadas para nuevos anunciantes): los anuncios se ejecutan automáticamente por el algoritmo de Twitter y se optimizan para alcanzar los máximos resultados al menor costo dentro del presupuesto establecido. - Pujas objetivo (solo disponibles en anuncios de seguidores y clics en el sitio web): los anuncios se ejecutan en función de un costo promedio diario por puja automáticamente optimizado que cumple o supera a tus competidores - Pujas máximas (útiles para anunciantes experimentados): los anuncios se ejecutan para obtener la máxima visibilidad en función de cuánto estás dispuesto a pagar por acción y nunca gastarán de más Selecciona tu tipo de puja deseado en el menú desplegable en la página del grupo de anuncios. Nota, puedes tener diferentes tipos de pujas para cada grupo de anuncios, así que asegúrate de revisar todos tus grupos de anuncios antes de continuar. Notarás opciones adicionales en la parte inferior de esta página. Puedes agregar una etiqueta de medición de audiencia solo si tienes una relación existente con una solución de Medición de Audiencia de terceros. Si usas DoubleClick Campaign Manager para rastrear conversiones, activa la integración de las herramientas. Para obtener más información sobre esta función, haz clic en el signo de interrogación azul junto a ella. 6. Define tu audiencia objetivo Seleccionar una audiencia es quizás el paso más importante al crear una campaña publicitaria en Twitter. Puedes segmentar por una variedad de factores diferentes, incluyendo áreas básicas como geografía e información demográfica, o opciones más detalladas, como los seguidores de otra cuenta de interés y comportamientos personales. Desde el primer menú desplegable, puedes elegir incluir o excluir tus audiencias guardadas. Si deseas dirigirte a usuarios similares a tu audiencia objetivo, marca la casilla debajo del menú. Completa tu información demográfica deseada en la siguiente sección. En la sección de características de la audiencia, tienes la opción de buscar características por palabras clave. Esto incluye eventos, comportamientos, intereses, temas de conversación, seguidores similares, películas y programas de televisión que podrían pertenecer a tu audiencia objetivo. El resumen de la audiencia en el lado derecho de la página comenzará a llenarse a medida que agregues estas características. Twitter también ofrece recomendaciones para temas adicionales basados en lo que es popular para las personas que coinciden con las demografías que elegiste. Si tienes múltiples grupos de anuncios, es importante tener en cuenta que debes hacer este paso para cada grupo de anuncios que hayas creado. 7. Finaliza el creativo Ahora que has reducido una audiencia para tu campaña, es hora de seleccionar tu creativo y determinar la colocación adecuada para el anuncio. Pregúntate, ¿dónde tiene sentido que tu audiencia objetivo vea este anuncio? Ten en cuenta que, dependiendo del objetivo de tu campaña, ciertos anuncios solo pueden usarse en ciertos lugares. Consejo: En el lenguaje de Twitter, el término "creativo" se refiere al tweet que vas a presentar en tu anuncio. Todas las posibles ubicaciones de anuncios en Twitter incluyen: en búsquedas, en los feeds de los usuarios, en perfiles y páginas de detalles de tweets, y en la Plataforma de Audiencia de Twitter. La Plataforma de Audiencia de Twitter es simplemente una red de aplicaciones móviles y sitios web que pueden no ser propiedad de Twitter, similar a la publicidad de display tradicional. Selecciona qué tweets deseas promocionar. Puedes filtrar por tus tweets orgánicos, tweets programados y tweets solo promocionados. Recuerda, puedes tener múltiples creativos dentro de un grupo de anuncios. Elige tus ubicaciones a la derecha. 8. Lanza la campaña ¡Es hora de actuar! Si tu campaña parece lista para el mundo, adelante y lánzala. Asegúrate de revisar tu copia para detectar errores tipográficos y presupuestos para ceros adicionales. Puedes hacer todo esto en la ventana de revisión. Ve todos los detalles de la campaña y del grupo de anuncios en la sección "revisar y completar". También puedes guardar un borrador en cualquier momento durante el proceso y el sistema retomará donde lo dejaste. 9. Monitorea el progreso de la campaña Para las campañas más exitosas, debes verificar y ajustar la campaña a medida que se despliega. Puedes hacer ajustes para ver qué está funcionando y qué no. Cada audiencia objetivo es diferente y a veces requiere algunas pruebas para hacerlo bien. Esta función es similar a Twitter Analytics, excepto que es específica para tu campaña publicitaria. En el Administrador de Anuncios de Twitter, puedes ver el estado y las estadísticas de todas tus campañas. No te preocupes, puedes filtrar los resultados para que sea más fácil a la vista. También puedes ver tu historial de promociones. Haz clic en el botón de acciones de campaña en la esquina superior derecha para editar, copiar o eliminar tu campaña. ¡Felicidades! Has creado con éxito un anuncio en Twitter. Mejores prácticas para la publicidad en Twitter Cuando se trata de publicidad en redes sociales, es importante recordar que lo que funciona en una plataforma no siempre será exitoso en otras. Twitter es conocido por su contenido rápido y digerible: tu estrategia debe seguir el mismo camino. Para guiar tus esfuerzos, he compilado una lista de prácticas esenciales para anuncios exitosos en Twitter: 1. Mantén tu copia de anuncio simple Con una cantidad limitada de caracteres, y nuestra atención igualmente limitada, es importante ir al grano. Al mismo tiempo, quieres destacar entre la multitud. Los usuarios ven cientos de anuncios al día, así que no tengas miedo de ser creativo y apuntar a un mensaje que sea llamativo y despierte intriga. 2. Presenta contenido educativo y de "cómo hacer" Todos estamos familiarizados con Tasty de Buzzfeed, los videos de cocina de 15 segundos. Eso es porque todos nos detenemos a verlos mientras navegamos por nuestros feeds. A la gente le interesa aprender, incluso de manera subconsciente. Si puedes dar una visión general rápida o una demostración, captarás la atención y la mantendrás. 3. Revisa cuidadosamente las especificaciones de los anuncios de Twitter Esto puede parecer obvio, pero necesita ser dicho. Las especificaciones de tamaño de los anuncios de Twitter varían dependiendo del tipo de anuncio. Asegúrate de tener las dimensiones correctas para tus visuales creativos para asegurarte de que nada se corte. Aquí hay un resumen rápido: - Para imágenes, Twitter recomienda un ancho mínimo de 600 píxeles. No hay especificaciones de altura; sin embargo, si la altura es mayor que el ancho, se recortará automáticamente 1:1. - Para GIFs, sigue las mismas reglas de dimensiones que se aplican a las imágenes. El tamaño máximo del archivo es de 5MB. - Para videos, la longitud recomendada es de 15 segundos o menos. Twitter cortará cualquier video que supere los dos minutos y 20 segundos. El tamaño máximo del archivo es de 1GB. Los tipos de archivo admitidos por la plataforma son MP4 o MOV. 4. Usa hashtags con moderación Los hashtags pueden ser una distracción. Además, podría alentar a las personas a hacer clic en el hashtag para ver otras menciones de la frase. Ahora, aquí es donde entra la regla de "con moderación". Si estás ejecutando una campaña con un hashtag específico, entonces está bien porque aumentará tu participación. En la mayoría de los otros casos, trata de ceñirte a tu mensaje y mantener a las personas en la tarea. Por ejemplo, Keurig usa un hashtag específico de campaña en el anuncio a continuación. En este caso, usar un hashtag funciona porque es único para esta campaña específica y motiva a los usuarios a usar la etiqueta a cambio de una donación. 5. Ofrece algo de valor Esto podría ser cualquier cosa, desde una descarga de PDF hasta dinero en efectivo. Incentivar a las personas a interactuar con tu anuncio es una manera fácil de ganarlas. Trata de eliminar cualquier barrera que esté deteniendo a las personas de dar el siguiente paso. Ejemplos de anuncios en Twitter Si eres completamente nuevo en la publicidad en Twitter, puede ser difícil visualizar qué tipo de anuncio funcionará mejor para tu negocio. El tipo de creativo que finalmente decidas tendrá que ser un reflejo directo de tu audiencia objetivo y lo que quieren ver. ¿Necesitas inspiración? Aquí hay una lista de ejemplos de anuncios en Twitter que pensamos que se destacaron más: Wendy's La cuenta de Twitter de Wendy's se ha convertido en una favorita de muchos usuarios a lo largo de los años. El restaurante de comida rápida puede ser conocido por sus hamburguesas con queso y papas fritas, pero los usuarios de Twitter siguen la cuenta por el humor irónico. Por qué funciona: Este anuncio es efectivo porque es increíblemente simple. Hay muy poco texto y la imagen muestra exactamente qué producto se está anunciando. El humor ha sido una parte importante de la voz de la marca de Wendy's durante mucho tiempo, por lo que no es sorprendente que haga una aparición aquí. Vizzy Hard Seltzer Para el público de 21 años en adelante, los hard seltzers están de moda hoy en día. Vizzy es una marca recién lanzada de hard seltzers creada por Molson Coors. Por qué funciona: El mercado de hard seltzer se está saturando cada vez más, lo que significa que es cada vez más difícil para las marcas destacarse. La ventaja competitiva de Vizzy es que sus bebidas incluyen vitamina C. Todos los que vean este anuncio vibrante lo sabrán de inmediato. Por eso funciona. Hootsuite Twitter no es solo para marcas de negocio a consumidor, la plataforma puede ser igualmente efectiva para empresas en el espacio de negocio a negocio. Aquí hay un ejemplo de la empresa de gestión de redes sociales, Hootsuite. Por qué funciona: En pocas palabras, este anuncio destaca una promoción. Si tu negocio tiene una prueba gratuita u oferta similar, Twitter es una excelente manera de informar a las personas al respecto. Los usuarios que vean este anuncio sabrán en segundos exactamente cuál es la oferta y cómo pueden obtener más información al respecto. Walmart y Chrissy Metz Asociarse con una celebridad o influencer es una estrategia efectiva para llegar a tu audiencia de una manera más auténtica y menos intrusiva. En este ejemplo, Walmart se asoció con la estrella de "This Is Us", Chrissy Metz, para promocionar la línea de moda del gigante minorista. Por qué funciona: Los influencers ofrecen una forma de prueba social que no puedes replicar por tu cuenta. La mejor parte es que no necesitas un presupuesto del tamaño de Walmart para hacer esto. Muchos pequeños influencers son igualmente efectivos para llegar a su audiencia, sin el precio de una celebridad de primera línea. Esté donde están tus clientes A estas alturas, muchos mercadólogos están de acuerdo en que Twitter no desaparecerá pronto. La plataforma ha demostrado ser un canal de marketing efectivo y si tu audiencia la está usando, tu marca también debería estarlo. Lo entendemos: dar el paso de asignar presupuesto a tu estrategia de marketing en Twitter puede parecer desalentador. Pero con estos consejos en mente, estarás en camino de aumentar tu seguimiento y expandir tu alcance en poco tiempo. Créelo o no, hay más que puedes hacer más allá de la publicidad pagada para aprovechar Twitter para tu negocio. Descubre cómo organizar un chat en Twitter y construir una mayor exposición para tu marca.