Poner todos tus huevos en una sola canasta no siempre resulta bien. Todos lo hemos hecho, y cuando se hace en un contexto empresarial (por ejemplo, el apagón de julio de Cloudflare que brevemente afectó a numerosos negocios basados en la web), las consecuencias pueden ser de gran alcance y graves.

Es mucho más fácil mantener todo en un solo lugar. Sin embargo, solo porque sea más fácil no significa que sea más beneficioso, ni que sea mejor.

La computación en la nube ha sufrido la ira de la conveniencia. Claro, puede ser más conveniente en la gestión y contratación consolidar los recursos en la nube a un solo proveedor, pero podrías experimentar una variedad de pérdidas al hacerlo. Estas pérdidas pueden ser en costos reales, pero más probablemente, son el resultado de sacrificios en áreas no inmediatamente fiscales.

El caso para la adopción de multicloud

En la columna del mes pasado, aludí a la adopción de multicloud como parte de la evolución natural de la computación en la nube. Este mes, profundizaremos en las numerosas ventajas que acompañan la adopción de una estructura multicloud, así como en una mirada imparcial a las preocupaciones relevantes que podrían surgir en el camino hacia una configuración multicloud sólida.

• Reducción del bloqueo de proveedor
• Innovación de lo mejor de su clase
• Mejora de la seguridad de los datos
• Adherencia a la conformidad
• Reducción de latencia

Reducción del bloqueo de proveedor

Prevenir la dependencia de un solo proveedor o "bloqueo de proveedor" es una gran razón por la que las empresas deberían diversificar su infraestructura en la nube. Cuando todos los recursos en la nube están en manos de un solo proveedor, un apagón en ese proveedor podría impactar severamente la funcionalidad de un negocio y afectar su credibilidad, confianza e ingresos diarios.

Esa preocupación por sí sola debería disuadir a las empresas de adoptar un enfoque de un solo proveedor. Al consolidar todos los recursos en la nube bajo un solo proveedor, tu negocio está a merced del tiempo de actividad de ese proveedor: Si ellos caen, tú también. Diversificar los recursos en la nube ayuda a las empresas a construir resiliencia ante estos fallos de proveedor; si uno de tus proveedores en la nube cae, solo una parte de tu negocio se ve afectada.

Hay otra razón, a veces menos evidente, para diversificar los recursos en la nube: Múltiples proveedores compitiendo por contratos a veces reduce el precio. La mayoría de los proveedores están cómodos aceptando menos dinero si eso significa que sus competidores no obtienen tu dinero en absoluto, lo cual beneficia a tu negocio a largo plazo.

Aparte de las ventajas, integrar y gestionar recursos en la nube no siempre es fácil, especialmente cuando tienes varios de los que preocuparte a la vez. Hemos visto el advenimiento de plataformas de gestión de la nube en respuesta a las preocupaciones sobre la dificultad de mantener múltiples nubes, que—aunque increíblemente útiles—añaden gastos operativos adicionales a la diversificación de tu cartera de recursos en la nube. Sin embargo, la integración con estas nubes no es tan difícil, dependiendo de lo que estés haciendo. De hecho, utilizar diferentes nubes para diferentes tareas, procesos o funciones podría proporcionar mejores resultados.

Lo mejor de su clase impulsa la innovación

Las herramientas de infraestructura en la nube suelen estar diseñadas para funcionalidades específicas. Algunas son ideales para contenedorización, otras para bases de datos. Como resultado, si hay un proceso o función central que deseas ejecutar en la infraestructura en la nube, hay un proveedor, o cinco, que tienen infraestructura en la nube construida específicamente para esa función. Esto se llama lo mejor de su clase.

Utilizando un enfoque multicloud, las empresas pueden capitalizar una variedad de ofertas de lo mejor de su clase para optimizar sus procesos y sistemas impulsados por la nube. Mientras que una empresa podría preocuparse por integrar muchas soluciones en diferentes nubes, están integrando con entornos construidos específicamente para esas soluciones. El resultado es una funcionalidad más optimizada del par solución-entorno, permitiendo a los equipos trabajar de manera más eficiente y efectiva, reduciendo la fricción y creando oportunidades para un aumento de la innovación y el crecimiento.

No obstante, esta ruta se enfrenta al mismo problema de gastos operativos discutido antes. Más entornos significan más contratos y potencialmente más costos. Al final del día, las empresas deben decidir si el alto rendimiento de las plataformas de lo mejor de su clase vale los costos más altos y el lío de contratos.

Mejoras en la seguridad de los datos

La seguridad es uno de los beneficios más intrigantes (léase: volátiles) del enfoque multicloud. Hecho correctamente, los datos empresariales pueden ser significativamente más seguros, organizados y acotados. Sin embargo, si se hace incorrectamente...esa es una historia completamente diferente.

Los enfoques multicloud permiten a las empresas seccionar la seguridad de los datos por función o necesidad. Un entorno en la nube podría manejar datos de desarrollo, mientras que otro se centra en bases de datos centrales, y un tercero se concentra en datos de clientes. Las empresas podrían usar un entorno en la nube como redundancia para un entorno en la nube diferente, proporcionando oportunidades para fallar mientras se evita el bloqueo de proveedor. Funcionalmente, un enfoque multicloud puede ser un gran inconveniente para cualquiera que intente obtener ilícitamente datos de la empresa. En lugar de atacar un entorno en la nube, tendrían que atacar tres, o cinco, o nueve. Los sistemas dispares son mucho más difíciles de romper.

Sin embargo, cualquiera con experiencia en seguridad puede ver los desafíos que surgen. Más nubes significan una cerca más grande alrededor de tus datos, y más cerca significa más lugares por donde romper. En otras palabras, un entorno más complejo de proteger introduce más lugares para malconfigurar la protección perimetral. Dado que los proveedores de infraestructura en la nube empujan la mayoría de la responsabilidad de seguridad a las empresas que usan sus servicios, el multicloud puede evocar puntos de dolor adicionales para cubrir todo el perímetro. A principios de este mes, el analista de investigación de G2 Aaron Walker señaló algunos ejemplos recientes de fallos de configuración, incluyendo el problema del firewall de aplicaciones web de Capital One y la vulnerabilidad de la API REST de Cisco, destacando la necesidad de una mayor atención a la seguridad a medida que la adopción de la nube se expande al multicloud.

El acceso y la aplicación son desafíos adicionales al agregar más nubes a la mezcla. Al diseñar políticas de acceso de usuario, los administradores deben tener en cuenta cada nube a la que un usuario podría (o no) necesitar acceso y ajustar los derechos en consecuencia. El mundo en evolución de la gestión de identidades y accesos (IAM) jugará un papel clave en la administración de usuarios para el multicloud.

"Más vale prevenir que lamentar" es el mejor enfoque desde el punto de vista del acceso. Por ejemplo, las reglas de acceso a datos en el cuidado de la salud son casi cómicamente estrictas, pero por una buena razón. Si no lo necesitas, no puedes verlo. Cuando las organizaciones asignan acceso solo en base a la necesidad, las complicaciones potenciales se reducen en gran medida.

Gobernanza y adherencia a la conformidad

Las políticas y métodos alrededor del mantenimiento de políticas de datos, conformidad, calidad y gobernanza de datos son temas importantes y candentes en el mundo empresarial en este momento. HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud), GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) y CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California) son solo algunas de las principales legislaciones con las que las empresas deben lidiar al almacenar, gestionar y distribuir datos en los negocios modernos.

La infraestructura multicloud crea oportunidades interesantes para la gobernanza de datos. Al encontrar un proveedor de infraestructura en la nube en estados o países regulados, las empresas pueden consolidar cualquier dato afectado por esas regulaciones dentro de esas regiones. La gestión masiva de esos datos, mediante la alineación con las regulaciones de datos, se vuelve más simple, y cualquier dato que necesite ser movido de esa área a una diferente ya estaría en conformidad al ser transferido. Las empresas que tratan en gran medida con negocios afectados por HIPAA (cuidado de la salud y negocios adyacentes al cuidado de la salud)—o negocios afectados por otras regulaciones—a veces tienen soluciones de infraestructura en la nube diseñadas específicamente para tratar con esas regulaciones, ubicadas en las regiones afectadas. Esto ofrece una capa adicional de conciencia sobre la alineación regulatoria.

Dicho esto, mantenerse en conformidad no es una tarea simple, y agregar más nubes a la mezcla puede complicar aún más esa tarea. Sin embargo, la conformidad con la regulación de privacidad de datos no va a desaparecer. Los últimos años han mostrado un aumento masivo tanto en regulaciones de privacidad añadidas como en el llamado público por mayores protecciones de privacidad, especialmente a medida que numerosas empresas han sido criticadas por vender, transferir y asegurar datos personales de manera descuidada. Considera mayores restricciones de privacidad como un costo de hacer negocios. Es inevitable, y el mejor curso de acción hacia adelante es adelantarse a la curva.

Latencia y el borde

La geografía puede jugar un papel sorprendente al elegir qué sistema multicloud implementar, pero sus ventajas no solo se limitan a la gobernanza de datos. La latencia—el tiempo entre la solicitud y la respuesta de un servidor—puede reducirse drásticamente adoptando un enfoque multicloud.

Supongamos que la mayoría de tus usuarios empresariales están en Chicago, pero tus servidores están en Austin. La latencia promedio de solicitud entre esas dos ciudades (aproximadamente a 1,125 millas de distancia) es de alrededor de 29–33ms. Eso no suena como mucho, pero cuando tus usuarios están en una situación donde cada milisegundo cuenta (por ejemplo, finanzas, o la industria de los esports de más de $1 mil millones), esa latencia puede ser un problema. Si tienes un servidor en la nube en Chicago, esa latencia se reduce a casi nada. A través de enfoques multicloud, puedes alojar tus funciones más cerca de tus usuarios finales, mejorando el rendimiento para el usuario.

La distribución más amplia de la infraestructura en la nube comienza a llevarnos por el camino hacia la computación en el borde. La computación en el borde—generar, recopilar y analizar datos lo más cerca posible de la fuente de datos—puede ser más fuertemente apoyada por un centro de datos proximal. Para mantenerse cerca de tus clientes, adoptar alguna infraestructura en la nube cerca de ubicaciones objetivo puede ser beneficioso.

Cada beneficio de adoptar un enfoque multicloud viene con sus propios desafíos, pero esto es de esperar. Los desafíos acompañan al crecimiento y la innovación. Para las empresas modernas, estos desafíos merecen ser emprendidos. El multicloud es el futuro de la infraestructura en la nube.